简述

体系结构

系统功能(1.综合运营门户 2.监控管理中心 3.业务管理中心 4.运维管理中心 5.运营分析中心 6.资源管理 7.指标管理 8.采集平台 9.控制平台 10.系统自管理)

简述

BOMC为中国移动业务支撑网运营管理系统的简称。BOMC定位于为中国移动业务支撑网的运营管理水平提供有效支撑，不但实现在业务支撑网生产运行过程中对平台部件和应用软件等进行“集中监控、集中维护、集中管理”，并且在此基础上进行业务服务管理，同时对BOSS（含客服）系统、经分系统以及BOMC系统进行4A系统改造和统一平台建设。

体系结构

中国移动的业务支撑网体系架构采用两级架构，即一级业务支撑系统、省级业务支撑系统两级，一级业务

支撑系统归属于有限公司，省级业务支撑系统归属于省公司。

系统功能

1.综合运营门户

统一运营门户作为BOMC的工作门户，为运营管理人员、业务管理人员、维护人员、监控人员、外部用户等内外部用户提供的统一工作平台。

1.1单点登录

1.2共享消息中心

1.3个人工作台

2.监控管理中心

监控管理中心集中提供了平台应用监控、告警管理、预警管理、故障诊断管理、操作控制等监控功能。

2.1监控展示

2.2告警管理

2.3预警管理

2.4诊断管理

3.业务管理中心

业务管理中心以提升业务服务的可用性、服务水平、健康度为目标，通过业务建模构建业务服务支撑网络，与底层IT平台部件和系统应用关联起来，提供一个以业务为中心的IT运营管理平台。

4.运维管理中心

运维服务中心充分考虑流程角色与实际组织的映射、流程环节与实际工作的对应、ITIL术语与各省习惯用语的翻译，在保证流程实用性的前提下借鉴ITIL3.0、ISO20000理念，保证规范的先进性。另外，服务管理平台还应该满足高可靠性、开放性、可扩展性和性能、安全方面的要求。

5.运营分析中心

监控分析、告警分析、性能分析管理、系统运行日报、周报、月报管理、业务运营分析管理等。

6.资源管理

资源管理指对存储在配置管理数据库（CMDB）的资源模型管理及资源数据管理功能。本期BOMC系统需要实现统一的CMDB和统一的资源管理平台，作为支撑四大管理中心的基础资源信息平台。

7.指标管理

目前在日常运营工作中，根据不同管理目标的要求，存在着各类指标，包括IT基础设施的KPI指标、应用的KPI指标、KQI、BAM指标、CAPES指标等多类指标，各类指标存在互相重复和定义不唯一的情况，本期规范将对以上指标进行梳理，合理地合并部分指标，统一定义，从而简化和校正现有的指标体系。

8.采集平台

采集平台是运营管理系统中各种数据采集的重要入口。需要支持各种数据采集功能实现和丰富的采集协议。

9.控制平台

控制平台控制的范围根据安全管理和当前的管理需求主要包括部分平台类设备和部分应用类对象。

10.系统自管理

业务支撑网运营管理系统自身管理是指对整个业务支撑网运营管理系统自身进行管理。包括自告警、自身性能监控、系统管理。