书 名: 旅游商品与购物管理
作 者：方百寿
出版社： 旅游教育出版社
出版时间： 2011年1月1日
ISBN: 9787563720804
开本： 16开
定价: 35.00元
《旅游商品与购物管理》既注重旅游商品与购物管理的专业性，叉注重其实用性。《旅游商品与购物管理》包括第一篇理论与第二篇山东旅游商品两部分内容，第一篇包括旅游商品理论及旅游购物管理理论，主要内容有旅游商品的范畴、旅游商品的类别、旅游商品的开发与规划、旅游商品的设计、旅游商品的消费者、旅游商品的市场营销、旅游商品管理、旅游购物服务规范等：第二篇为山东旅游商品介绍以及山东、王要旅游商品质量判剐，涉及山东5个地区17市的旅游商品概况与各市代表性商品。
第一篇 理论
第一章 旅游商品概述
第二章 旅游商品分类
第三章 旅游商品开发与规划
第七章 旅游商品管理
第八章 导游购物服务规范
第四章 旅游商品设计
第五章 旅游商品消费者
第六章 旅游商品市场
第七章 旅游商品管理
第八章 导游购物服务规范
第二篇 山东旅游商品
第九章 山东旅游商品
第十章 山东主要旅游商品质量判别
附录
参考文献