| 词条 | 流程管理的55个关键细节 |
| 释义 | 图书信息书 名: 流程管理的55个关键细节 作 者：杨兴文 出版社： 中国电力出版社 出版时间： 2011年1月1日 ISBN: 9787512310896 开本： 16开 定价: 35.00元 内容简介《流程管理的55个关键细节》全面、系统地对流程管理的各个模块进行了科学的梳理，经过严格筛选，从流程设计、路径管理、流程管制、流程改进、能效管理、流程协调、流程文化、信息管理8个方面选取了55个关键细节，对于每一个关键细节，不仅提出了标准和要求，还给出了具体的管理方法及解决方案，能够有效地帮助企业进行流程管理，实现流程管理的最优化。《流程管理的55个关键细节》适合企业经营者、企业中高层管理人员、企业各个部门的主管以及工作人员、高校师生、培训和管理咨询人员等阅读和使用。 作者简介杨兴文，国际注册管理咨询师、培训师，多年担任外资企业工程、生产、品质等方面的中高层管理职务。长期为广东移动、广东电信、四川电信、中海油、苏泊尔电器、志丰电子、展胜电子科技等企业提供专项的高端体系及流程优化咨询和培训服务。主要咨询方向包括ISO体系、7S推行、精益生产、TOM、SPC／MSA／FMEA工具、执行力等，具有很强的实践问题解决能力。 图书目录前言 第1章 流程设计：迈好流程管理的第一步 第2章 路径管理：确保流程的完整和畅通 第3章 流程管制：系统严谨地管控作业过程 第4章 流程改进：持续地实现流程优化 第5章 能效管理：掌控流程能力的平衡点 第6章 流程协调：流程中的全员协作管理 第7章 流程文化：从流程形式到流程意识的提升 第8章 信息管理：推进流程管理的信息化建设 后记 |
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