作 者：詹洋 著
出 版 社：中国长安出版社
出版时间：2011-5-1
书 名：礼仪的力量
版 次：1
页 数：240
字 数：180000
印刷时间：2011-5-1
开 本：16开
纸 张：胶版纸
印 次：1
I S B N：9787510703546
包 装：平装
对于个人而言，良好的礼仪姿态，是自身修养与素质的展现，对于企业而言，良好的礼仪是企业形象的熏要组成与企业文化内涵的展示；对于政府机构而言，礼仪是规范公务人员工作作风，廉洁执政、文明执法、高效工作的前提与保障。
詹洋，北京紫禁城国医馆总经理，《名家讲坛》栏目制片人，美国培训认证协会认证培训师，曾任山东教育电台《名家论坛》策划总监。
第一章 有礼走天下——处世成败话礼仪
不拘小节不可取
用“礼貌”叩开他人的心扉
忠告需要委婉地提出
避免“祸从口出”
巧妙而有效的选美礼仪
处世要趋利局害
第二章 礼多人不怪——日常交往话礼仪
礼貌待人
动人的自我介绍礼仪
介绍他人的礼仪
用 好交际的称呼礼仪
待客礼仪
与人握手有规矩
名片使用礼仪