一、简介：

二、主要职能：

一、简介：

接待人民群众来信来访；受理、交办、转送信访人提出的信访事项；承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项；协调处理重要信访事项；督促检查信访事项的处理；研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议；对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。

二、主要职能：

1、向信访人宣传法律、法规、规章和政策，维护信访人的合法权益。

2、承办上级机关转办、交办的信访事项。

3、依照职责范围，办理自办的信访事项。

4、向下级机关或有关部门转办、交办信访事项，并负责催办、督查。

5、协调处理重要信访案件。

6、检查、指导下级机关及有关部门的信访工作。

7、做好信访信息的分析工作,及时向区委、区政府反映有关情况。

8、承办区委、区政府交办的其他工作。