词条 | 捷信通 |
释义 | 简介:捷信通是集客户关系管理、短信平台,彩信平台、个性客户服务为一体的移动客户关系管理系统,适用于已有大量客户、会员或潜在目标用户群,自行通过企业短信开拓、扩大与客户的销售关系,维系老客户的忠诚度的企事业单位。 捷信通系统服务器整合移动、联通、电信三网于一体,三大运营商短信全网覆盖,支持短信双向收发,全国各地短信通行无阻;用户无需手机和其他硬件,通过电脑上网即可实现企业与客户无缝沟通,由用户自己定制短信内容、目标手机号、发送数量,全国各地短信通行无阻,操作简便,发送速度快,短信、彩信到达率高。 捷信通作为一款独立的软件产品,既是强大的企业短信群发功能,也是方便易用的客户关系管理系统,其强大的功能包括企业短信群发、客户信息管理,工作日程安排...... 用途:一、企业短信群发内部管理:内部消息通知,日程提醒,会议安排等,可以群发给公司内部工作人员,工作人员收到后及时安排并联系落实。 温馨祝福:可以动态发送给公司客户、会员,内部人员等温馨问候,如生日祝福、节日问候等。 二、客户信息管理客户信息管理主要包括客户信息添加,删除,修改,查询。可以按不同属性把客户进行分组管理。客户信息可以手动输入,也可以从外部整批导入。 三、 信息系统管理1. 发送信息的目标号码,可以为一个或多个号码 2. 用户自己可以定义的一些常用语句,保存在短语库,需要时直接调用。 3. 发送时间可以立即发送或者自己指定时间开始发送。 四、 系统设置管理系统设置包括系统网络设置、启动设置、字段提醒设置,皮肤设置等。 主要功能:账户管理: 用户可以根据需要修改密码、查询余额、切换账户。 客户管理: 自定义添加字段,满足客户各种档案需要,包括企业现资料直接导入,简单方便。 短信发送: 包括多种模式,普通客户群发,定时发送,个性短信发送,Excel导入短信发送等多种模式满足各种需要。 数据维护: 可以备份还原客户信息,随时备份数据库,当数据很大的时候,可以初始化数据库提高数据处理能力。 字段提醒: 包括生日、会员日等都可以设置提醒,方便客户工作。 用户注册用户如果群发信息,可以登陆到捷信通网站,下载捷信通客户端软件,联系客服注册账号,用帐号密码即可进入捷信通系统。使用捷信通软件可以按照不同的用户群组,发送针对性的内容给不同群组用户,既方便又快捷,与原来打电话逐一通知用户相比,节省了大量的人工和时间,极大地提高了工作效率。 |
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