| 词条 | 交互设计之路：让高科技产品回归人性 |
| 释义 | 基本信息出版社: 电子工业出版社; 第1版 (2006年3月1日)平装: 230页 开本: 16开 ISBN: 9787121021626 内容简介本书是基于众多商务案例，讲述如何创建更好的、高客户忠诚度的软件产品和基于软件的高科技产品的书。本书列举了很多真实可信的实际例子，说明目前在软件产品和基于软件的高科技产品中，普遍存在着“难用”的问题。作者认为，“难用”问题是由这些产品中存在着的高度“认知摩擦”引起的，而产生这个问题的根源在于现今软件开发过程中欠缺了一个为用户利益着想的前期“交互设计”阶段。“难用”的产品不仅损害了用户的利益，最终也将导致企业的失败。本书通过一些生动的实例，让人信服地讲述了由作者倡导的“目标导向”交互设计方法在解决“难用”问题方面的有效性，证实了只有改变现有观念，才能有效地在开发过程中引入交互设计，将产品的设计引向成功。 本书虽然是一本面向商务人员而编写的书，但也适合于所有参与软件产品和基于软件的高科技产品开发的专业人士，以及关心软件行业和高科技行业现状与发展的人士阅读。 编辑推荐本书是基于众多商务案例，讲述如何创建更好的、高客户忠诚度的软件产品和基于软件的高科技产品的书。本书通过一些生动的实例，让人信服地讲述了由作者倡导的“目标导向”交互设计方法在解决“难用”问题方面的有效性，证实了只有改变现有观念，才能有效地在开发过程中引入交互设计，将产品的设计引向成功。本书面向商务人员，也适合于所有参与软件产品和基于软件的高科技产品开发的专业人士，以及关心软件行业和高科技行业现状与发展的人士阅读。 媒体推荐书评 Cooper的设计方法已经赢得了很多大牌公司的青睐，如Sun公司、可口可乐公司、康柏公司和Dow Jones。 ——Fast Company杂志 Alan Cooper再一次展示的他的魅力！他的书值得所有认为自己正在服务客户的技术公司反思。我们需要更多这样所书，更多像Alan Cooper样的人。 ——Don Norman《情感化设计》一书的作者 本书主题鲜明地叙述着，要创建能赢得市场的系统，领导者们应该知道些什么。……你将会发现，在你读过的书当中，这是一本最具有思想、最实用的书。 ——Larry Keeley Doblin Group的总裁 Cooper的书是一纸宣言，它告诉人们，在我们需要花如此之多的时间与技术进行交互的时代里，如何提升生活质量。 ——Peter Hirshberg Elemental Software的CEO 作者简介作者：(美)库帕 Alan Cooper,作为20世纪70年代中叶的一名软件发明家，Alan Cooper坚信必然存在一种更好的方式创建软件。新的方法，应该通过应用“使用者第一、硅片第二”原则的设计和工程过程，使软件使用者从让人厌烦、困惑、不恰当的软件行为中解放出来。采用这种方法，技术团队能够在第一时间做对事情，因而，也就能更快地创建更好的产品。 他的信念结出了硕果。1990年，他创建了Cooper公司，一家技术产品设计公司。今天，Cooper在软件设计方面的创新手法已经被认可为行业标准。在Cooper打开面向商业的大门后的十年时间里，这家旧金山公司向诸如Abbott Laboratories、Align Technologies、Discover Financial Services、Dolby、爱立信、富士通、富士通Softek、惠普、Informatica、IBM、罗技、Merck-Medco、微软、Overture、SAP、SHS Healthcare、Sony、Sun Microsystems、Toro公司、 Varian，以及VISA公司提供了创新的、以使用者为焦点的解决方案。Cooper团队提供他们 目录第1篇 电脑的逆向文化 第2篇 将使你付出巨大的代价 第3篇 用叉子喝汤 第4篇 交互设计 第5篇 夺回控制权 书摘第一版的前言 研究交互设计商务案例的书 我原本想写一本与本书截然不同的书：一本讲述如何进行交互设计的技术类书籍。但是，在1997年5月我去托斯卡纳 的探亲旅途中，我的好友Don McKinney和Dave Carlick曾谈及此事，他们说服我应该首先为商务人员编写一本书。 他们知道我在计划编写一本关于如何进行交互设计的书。他们尽管表示了鼓励，但同时也怀疑交互设计有哪些需求。他们要我先写一本能够让他们确信交互设计有价值的书。他们的想法很有吸引力，但是当时我没有把握写出他们所期望的书。 一个深夜，在可以眺望到佛罗伦萨的土黄色别墅的阳台上，我和Dare、Don进行着诚挚的交谈。桌子上是几个喝空的葡萄酒瓶，还有一些面包、奶酪和橄榄。天空中星光闪烁，萤火虫轻盈地飞过草坪，远处托斯卡纳区政府的圆顶古代建筑的灯光闪烁不定。Dave再一次向我建议，我应该推迟编写如何进行交互设计的书，而应先“列举出一些使用了交互设计的商业案例”，让大家对交互设计信服。 我强烈地抗议道：“但是Dave，我不知道如何写你说的那本书。”我掰着手指头一点一点地抛出了我的理由：“那意味着我不得不解释目前流行的开发过程是如何的混乱；我得解释软件公司是如何因低效率的开发而浪费金钱；我得解释客户们为什么这么容易‘移情别恋’；我得解释一个好的交互设计应如何解决这类问题。” Dave打断我的话，轻松地说：“这些都可以是书中的某些章节呀，Alan。” 他的话让我无话可说。我意识到我在老调重弹，Dave是对的。一本“面向商务人员”的书比解释“如何做交互设计”的书有更迫切的市场需求，更合时宜。Dave和Don最终让我相信，我确实可以写这样的书。 懂商务的技术专家/懂技术的商人 |
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