词条 | 机动车维修服务规范 |
释义 | 图书信息书 名:机动车维修服务规范 作 者:本社 编 出 版 社: 出版时间:2011-11-1 版 次:1 页 数:7 字 数:15000 印刷时间:2011-11-1 开 本:16开 纸 张:胶版纸 印 次:1 I S B N:151141668 包 装:平装 22538170 内容简介本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。 本标准由中华人民共和国交通运输部道路运输司提出。 本标准由全国汽车维修标准化技术委员会(SAC/TC 247)归口。 本标准负责起草单位:中国汽车维修行业协会。 本标准参加起草单位:江苏省交通运输厅运输管理局、北京北汽出租汽车集团有限责任公司汽车修理分公司、江西省公路运输管理局、北京市交通委员会运输管理局、吉林省运输管理局、杭州市机动车服务管理局、广州市汽车摩托车维修行业协会、汽车维护与修理杂志社。 本标准主要起草人:佟濬洲、应肃、孟秋、李云飞、门涛、张国栋、张京伟、龚俊吉、陈英、吴东风、寿益民、关绍裘、于开成。 目录前言 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 总要求 5 维修服务流程 6 服务质量管理 7 服务质量控制 参考文献 |
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