词条 | 华庆购物网 |
释义 | 网站概况华庆购物网又称华庆购物商城,商城位于中国·上海。华庆购物网是中国B2C市场最大的网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售几十个品牌几百种优质商品,日订单处理量超过几千单。2010年,华庆购物网跃升为中国首家规模超过百万网络零售企业,连续六年增长率均超过200?%,现占据中国网络零售市场份额36.6%,连续10个季度蝉联行业头名。2009年10月1日,华庆购物网取消与邮政平邮合作。2010年10月1日,华庆购物网成功与快递合作策略。打造更高的网购效率商城。 经营理念诚信华庆购物商城在发展上秉承先人后企、以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了华庆商城在合作关系中所坚持的诚意态度,而“信”则代表了华庆商城以“信用”为根本的发展信条。可以说,“诚信”既是华庆商城的行为准则,同时也是华庆商城的道德规范。作为新型手机行业零售模式的实践和推广者,上海华庆购物有限公司以电视销售、电话销售、目录销售和网络销售并结合线下传统渠道销售的方式,以生产兼代理为主,提供的产品牌众多,滑盖GSM 手机,3G手机,电视购物手机等门类。 提供的产品服务包括iPhone、Nokia、HTC、金立手机、苹果4代双模手机、三星双模手机、国产诺基亚N8手机、天星安卓手机、阿尔卡特手机等,并与联想、金立、长虹、朵唯等大批国内知名手机公司的开展深度商务合作,在产品制作和品牌的复合推广上取得了显著成效。 服务承诺华庆购物网秉承“客户至上,信誉第一”的理念,以“想购物、享生活”为目标,致力于为消费者提供方便超值的网络手机购物体验。公司集手机商务入住、生产、策划、销售、服务于一体,采取了销售商户入住的形式,为购销双方提供了一个交易平台。依托全方位的媒体资源,辅以系统完整的客服中心,接受电话、订单和咨询,同时所有商品的信息、提供、定价、销售、配送及售后服务均由销售商负责。 通过专业高效的物流配送体系和遍布全国的终端网络,向客户提供良好的全程服务,全国送货上门,货到付款,以优惠的价格、优质的产品、可靠的服务赢得消费者的信任。公司由此而构建出独特有效的手机销售推广系统,形成销售通路拓展与品牌经营同步,传统渠道与直接销售并行的运作模式。 本着顾客就是上帝的理念,为了保证准确及时向用户提供品质优良的产品、优质的售后服务,华庆购物郑重作出服务承诺,确保质量管理体系在企业内有效贯彻运行规范并落实各项工作要求和行为,使产品质量达到各项技术标准和用户的要求。在产品的制造全部过程中,严格把好质量关,认真按合同、技术文件和有关标准规范进行检验,不合格产品不出公司,并接受用户或委托的第三方面进行监督检查。在保证产品质量优良的基础上,严格按订货合同规定的时间交货,保证提供优质的售后服务,24小时内提出处理意见,不断提高和完善服务措施。商家入户前,尽可能对销售商的信誉进行验证,并将监督销售商履行其服务承诺和相应义务,以维护消费者的合法权益。若发生纠纷,电视购物联盟网将会协助客户和销售商解决。 企业文化(一)目标:做中国最大,全球前五强电子商务公司 (二)使命:让购物变得简单、快乐 (三)价值观:诚信、客户为先、激情、学习、团队精神、追求超越 我们将创造健康、快乐、便利的世界一流的生活文化企业。 我们要以独一无二(Only One)的精神,提供最好的质量与服务,为顾客、合作伙伴以及职员创造最高价 值。 公司发展史2007年2月,被中国保护消费者基金会评为“全国文明诚信(窗口)单位”。 2010年9月 ,上海华庆购物有限公司为“2008年度电视购物诚信企业”。 2009年5月,被中国保护消费者基金会评为“全国文明诚信(窗口)单位”。 2008年11月,被中国保护消费者基金会评为“维护消费者权益诚信服务满意单位”。 2008年7月,在中华人民共和国劳动和社会保障部主办的《中国电子商务大赛》中,被评为“最受网民喜爱购物网站”奖。 |
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