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词条 不懂心理学就当不好经理
释义

简介

作 者: 牧之 编著

出 版 社: 北京工业大学出版社

出版时间: 2008-11-1

版 次: 1

页 数: 330

开 本: 16开

印 次: 1

纸 张: 胶版纸

I S B N : 9787563920112

包 装: 平装

所属分类: 图书 >> 管理 >> 一般管理学 >> 人力资源/行政管理

定价:¥39.80

编辑推荐

请你试着把这本书放在枕边,在困惑或者闲暇的时候打开它。书中对经理人常用的商用心理学、交际心理学、管理心理学、顾客心理学、自我减压心理学进行了阐释和破译,可以帮助你更好地认识各种工作对象和自己的内心世界,有效地开拓商业人脉资源,并发掘自身的心灵潜力,永葆身心的健康!

目录

第1章 心理学入学知识

第一节 什么是心理学

何谓心理

什么是心理学

心理学的研究内容

消除对心理学的误解

第二节 心理学与生活的关系

心理和生活相互影响

心理学的生活应用领域

第2章 心理学是高效能经理的必修课

第一节 心理学与管理的关系

什么是管理

管理与心理的关系

第二节 经理人学习心理学的入门性概念

智力

智商

情商

能力

能力倾向

人格障碍

健康人格

偏见

行为

动机

知觉

认知失调

思维

创造思维

第三节 经理人应掌握的心理学效应

配套效应

首因效应

近因效应

晕轮效应

名片效应

鲦鱼效应

巴纳姆效应

马蝇效应

牢骚效应

青蛙效应

鲶鱼效应

登门槛效应

留面子效应

懒蚂蚁效应

毛毛虫效应

过度理由效应

自我参照效应

皮格马利翁效应

第3章 学会分析和预测人的心理与行为

第一节 理解人的行为模式

人的行为模式

人的行为的共同性

……

第4章 功能经理人的心理素质

第5章 成功经理人的心理建设

第6章 经理人职场成功的心理技巧

第7章 经理人日常工作中的心理技巧

第8章 总经理应知道的心理学知识

第9章 营销经理应知道的心理学知识

第10章 人力资源经理应知道的心理学知识

书摘

第1章 心理学入学知识

第一节 什么是心理学

何谓心理

心理和心理学对许多人来说,是一种神秘诡异的印象,觉得这些东西看不见、摸不着,离自已的生活很遥远。实际上,这些都是人们的误解。心理和心理现象是所有人每时每刻都在体验着的,是人类生活和生存必需的。可以说,复杂的心理活动正是人区别于动物的一个本质。心理学是研究心理的学说,也是紧紧围绕我们的生活的。

心理活动虽然隐藏在人们的内心深处,但它可以通过行为、语言来表现,并且可以通过一定的方式、方法和途径来测量。心理活动对人体的影响是非同小可的。那么,究竟什么是心理呢?

心理是心理活动的简称,实质上是人脑的功能,即人脑对客观事物的主观反映。认知活动是心理过程的基础。认知开始于感觉,之后是知觉、记忆和思维等活动或过程。比如眼前有一个苹果,人脑对这个苹果的颜色、气味等个别特征的反映就是感觉;人脑对苹果的颜色、形状、质感、味道等多种特征的整体、综合反映即为知觉;种种感觉、知觉的信息在人脑中的储存就成为记忆;在记忆的基础上,再借助语言,人脑可以对客观的事物进行抽象和概括的反映,即思维。上述过程就是人的整个认知过程。人在认知中所接受的信息经过大脑的加工,然后传导至下丘脑及其边缘系统,就产生了对这些信息的内心体验,表现在外就成为了人的情绪。根据这些信息,大脑还会产生一个意志过程,即建立意图、编制活动程序、确定目标,然后调节和控制人体行为以实现目标。

人的心理的产生必须具备三个基本条件:大脑、客观现实和人的实践活动。其中,大脑是产生心理活动的物质基础或者说硬件,客观现实则是产生心理活动的决定性因素或者说软件;而人的实践活动则是把上述两者联系起来的桥梁。

……

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更新时间:2025/3/1 15:16:42