词条 | 广州朋大信息科技有限公司 |
释义 | 主营业务Oracle数据库10g、11g,Oracle中间件,Oracle原厂服务、第三方服务等。 公司简介广州朋大科技是一家以Oracle数据库专业技术服务为主导,软件产品销售为辅助的服务外包型公司。公司积极致力于为政府机关、企业、电信运营商,教育等行业的客户,提供专业及全面的数据库维护、调优及安全解决方案。 朋大科技汇集了一批来自行业内5年-15年的Oracle资深服务专家团队,团队包括Oracle全系列产品售前服务团队、专业的数据库安装实施和应急团队、Oracle数据库认证考试培训团队(包含Oracle辅助OCA,Oracle9I专业认证OCP和Oracle专家级认证OCM)以及由业内顶尖的数据库开发人员组建的数据库调优和安全方案解决团队,为用户量身打造最专业和优质的数据库方案。 广州朋大愿以专业的技术、以人为本的服务精神迎接信息时代的到来,用顶尖的数据库产品为我们的客户开创一个数据时代的新纪元。 注册资金100万元 成立时间2010年1月 附:朋大Oracle第三方技术服务朋大Oracle第三方技术服务 朋大专注于Oracle第三方服务,竭诚为客户提供服务是我们的宗旨。我们提供的服务方案主要包括标准技术服务以及可选技术服务解决方案。 1、标准服务: 朋大标准服务包括三个方面: A、 技术支持热线:我们提供以年为单位的电话、Email技术支持服务。 公司技术支持部门通过电话、E-mail等方式,为客户解答产品的相关知识。确保客户的系统在出现问题时,可以第一时间接通技术专家的电话,获取技术支持,并在条件符合情况下升级为现场应急服务。另外,我们将定期地提供案例、和一部分专业技术文档等。 电话:5*8小时,周一至周五;电话:7*24小时,周一至周日(不允许停机的关键业务系统); Email响应时间:一个工作日。 B、 定期的系统巡检: 服务期内,朋大提供以季度为单位派遣OCP工程师周期对生产数据库进行健康状况检查,及时发现生产数据库已经存在的或潜在的问题,确保数据库正常运行。检查系统和数据库的可用性、完整性和性能。我们将在每次巡检之后三个工作日内提供一份详细的巡检报告。 C、 应急响应服务: 应急响应服务分为两种: 远程登入: 对于常规的远程能够解决的问题,在客户允许前提下通过远程登入连接到客户指定终端进行指导操作;远程解决不了的问题可升级为派遣工程师到客户现场技术支持; 现场支持: 本地用户2小时响应,4小时到达用户现场,并提出问题解决方案;元工作,影响正常的生产的故障,按照合同约定第一时间派出技术专家到达客户现场,解决客户系统故障,恢复客户系统的正常运转。 2、 可选的技术服务解决方案: 除了标准技术服务,朋大提供的服务内容涉及: 数据库系统安装服务、数据库系统调整优化服务、数据库备份与恢复、数据库RAC集群部署、数据库容灾服务、数据迁移服务、软件系统升级服务、以及专业的技术培训服务。 数据库系统安装服务: 各种主流操作系统如Windows、Linux(Redhat、Suse等)、Unix(AIX、Solaris、HP-UX等)安装Oracle数据库(9i、10g、11g等)企业版及标准版,样板数据库的创建及相关参数的初始化。 数据库系统调整优化服务: 数据库应用的类型是复杂的,有大量用户同时更新数据库的联机事务处理应用、对海量数据进行查询并生成报告的数据仓库应用、在互联网上大量用户同时查询和更新数据的联机事务处理应用等等,为了满足与适应不同的应用系统及不断增长的数据需求,我们要通过对系统的诊断和调整提高系统的运行效率。系统运行效率相关要素诸多,涉及服务器硬件、网络结构、操作系统、数据库系统、应用系统、并发用户数等,都将影响系统的运行效率,具有很高的不确定性。因此,我们的工作目标是在现有硬件条件、软件条件下,通过调整系统结构、调整数据库对象结构和系统资源的物理再分配,消灭性能瓶颈,使其达到总体性能的综合平衡,实现性能的最大化。 数据库备份与恢复: 防止数据丢失和Oracle崩溃的最后一道防线是备份,备份是将数据copy到同一个或者另外一个存储中,当oracle发生灾难或者丢失数据的时候,可以从这个copy中恢复回来。Oracle的备份分为:物理备份和逻辑备份;而物理备份又分为热备份和冷备份。备份需要考虑备份窗口、备份策略、备份有效性等因素,同时要对存储进行有效的规划,防止最后一道防线出现问题。朋大工程师根据多年Oracle经验,为客户oracle系统备份制定有效的策略,同时充分考虑备份过程可能出现的问题,为备份做出定时检验,保障客户Oracle系统安全。 数据库RAC集群部署: 各种主流操作系统上,各版本(10g、11g)数据库系统集群部署,及样板数据库创建和相关参数的初始化。 数据库容灾服务: 数据灾备系统保障数据安全的重要手段之一。Oracle DataGuard 通过使用称为standby database的数据库来防止出现数据的灾难。它通过将primary database数据库的重做日志传输并应用到standby database数据库来使standby database数据库与primary database数据库同步,来达到不同的数据库数据保护级别。 数据迁移服务: 数据迁移主要是指通过切实可行的方法,在充分考虑数据安全性和完整性的情况下,将数据由低版本的oracle数据库服务器上迁移至较高版本的服务器中,或是由其它主流数据库产品中迁移至oracle数据库中。 软件系统升级服务: 提供 ORACLE 数据库软件升级服务,定期提供软件修补包,补丁包时间以oracle patch发布时间为准,及测试,安装覆盖从 Oracle6.X/7.X/8.X/9.X/10G/11G 版本和所有主流操作系统平台。 技术培训服务: 朋大拥有多名Oracle原厂认证的OCP工程师为客户讲解Oracle课程。内容包括:数据库体系结构、日常管理、备份与恢复、高可用性、性能优化、SQL&PL/SQL,网络管理等数据库维护管理方面的各类课程培训。 |
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