广告学术语。是指在消费者对于品牌的印象形成过程中的一种心理现象，即一个消费者对一个品牌的总体印象通常是由消费者在接受品牌过程中的若干个“MOT”构成的，而其中的某一个或某几个MOT往往决定了消费者对品牌的印象。