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词条 持续成功的九种驱动力
释义

图书信息

出版社: 企业管理出版社; 第1版 (2004年1月1日)

平装: 336页

开本: 32开

ISBN: 7801475291

条形码: 9787801475299

商品尺寸: 20 x 14.2 x 2 cm

商品重量: 440 g

品牌: 北京派力人

ASIN: B0011BTPGM

内容简介

对于服务性企业来说,如何才能获取长期成功? 通过对14家已经成熟并且相当成功的劳动密集型企业的精确研究,Leonard·L·Berry最新的研究结论是:服务业的长期建设中最重要的因素并不是大量的商务活动,而是与企业的九种内在驱动因素有关:不断提升价值的领导、策略重点、出色的实施、对企业命运的把握、高度信任的关系、慷慨大度、为雇员的成功投资、大企业小经营、品牌培养。 只有将这九种因素结合起来,才能赢得顾客的满意、经营的创新和企业的成长。

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更新时间:2025/3/10 19:42:48