成珊红

国际斯佳美容协会常务会员

中华生命亚健康理疗研究会常务理事

湖北省美容协会常务理事

首届国家色彩形象讲师

7年前，她是一名普通的美容老师；4年前，她接手一家很小的美容店；而如今，她已拥有两家美容会所。谈起下一步创业规划，成珊红雄心勃勃地表示：做大自己的美容连锁店。

2002年4月，成珊红以2万元接手了一家美容店。这家小店位于武昌梨园，面积才35平方米。而且由于经营不善，长期处于亏损状况。

仔细研究后，成珊红发现：员工工资低，工作积极性也很低，等客上门，来了生意就做，店里根本没有稳定的客户资源。“先稳定员工，再稳定客户。”成珊红想，一家美容店要保持稳步发展，稳定的顾客至少得占到客户总量的80%以上。

成珊红又掏出1万元积蓄，对症下药进行了变革：将员工薪水提高约30%，改善她们的居住环境；添置新设备，增加美容项目；推行会员制，在周边发展稳定客户，也能增加店里的流动资金。

仅3个月时间，成珊红就发展了100余名会员，美容店扭亏为盈。1年之后，营业额增加了50%。2004年6月，她投资17万元，将店面扩大到200平方米，如今她的会员已发展到500多人，营业额比刚接店时翻了3倍。

2007年10月，成珊红注册了商标，今年3月初，她又投资70万在沙湖畔的水岸星城租下230余平方米的店面，开起了她的第2家美容会所。