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词条 北京中物联联合认证中心
释义

中物联认证中心(China Federation of Logistics Certification Center),英文缩写:CFLC(以下简称"中心"),是中国物流与采购联合会(原物资部)发起、经国家工商行政管理部门注册登记、国家认证认可监督管理委员会批准(国家批准号:CNCA-R-2002-065)、中国认证机构国家认可委员会认可(认可注册号:CNAB065-Q)、具有独立法人资格和第三方公正地位的认证机构,从事管理体系认证业务。中心遵循"诚信、公正、规范、高效"的质量方针,注重信誉,恪尽职守,为客户提供优质高效的认证服务。

根据ISO/IEC导则62及国家有关认可规范的要求,为保证中心认证工作的独立性和公正性,维护客户的合法权益,中心成立了管理委员会。管理委员会由政府、专家、行业协会、企业及中心5方代表组成,管理委员会的职责是确保质量管理体系认证工作的公正性和科学性,并受理、处理已获认证组织或其他相关人员提出的有关申诉、投诉或争议。

中心实行总经理负责制,下设综合部、市场部、审核部和技术资源部。中心严格遵守国家关于认证工作的法律、法规,遵循国际惯例,建立并保持有效运行的质量管理体系;中心有严格的质量管理体系和质量管理制度;中心拥有一支来自各行各业、既有理论基础又具有丰富实践经验的国家注册验证审核员、高级审核员和审核员的认证审核队伍。

中物联认证中心质量方针:

公正 诚信 规范 高效

中物联认证中心质量目标:

(1)符合《中华人民共和国认证认可条例》及法律法规要求,符合国家认监委(CNCA)及各认可机构的各项管理要求,维护中物联认证知名品牌;

(2)规范工作程序,提高管理水平,建立品质队伍,确保认证质量;

(3)为各类组织提供一流认证服务,顾客满意率高于98%,投诉率低于1%,投诉处理满意率达到100%。

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