词条 | 办公宝 |
释义 | 办公宝基本介绍(来电自动弹屏——来电客户信息迅捷显示 特有通话录音——完整保留所有通话记录 让所有通话无一遗漏 短信定向发送——准确无误传递信息 客户资源管理系统——条理化管理客户档案 定时任务提醒——忠实的提醒助理 客户资料模糊查询——方便快捷的管理方式) 什么是办公宝办公宝实际上是把价位高高在上的“呼叫中心及CRM产品平民化,让以前只有在电信、证券、金融行业应用的声讯语音技术也能被中小企业甚至个人使用。从各个层面上提升企业的运营效率和管理水平。 它硬件和软件两部分,集来电弹屏、通话录音及存储、客户管理、通话详单记录、定向短信群发、定时任务提醒、自动答录、电话归属地查询等多项功能,目前已经广泛应用于政府机关、商业贸易、电子商务、物流货运、医药保健、广告传媒、房地产中介、娱乐健身、旅游快递、餐饮酒店、客户服务中心等众多行业。 办公宝有那些功能办公宝=超级来电显示+录音电话+留言电话+短信群发+电子通讯录+客户资料管理+自动催缴系统+实用查询工具+事件提醒+音箱+生日提醒+ 报表的打印+通话时间记录+通话记录删除权限管理+黑名单管理+来电后转入留言+名片扫描导入+一键回拨 办公宝基本介绍来电自动弹屏——来电客户信息迅捷显示当电话响起,客户宝会立即在电脑显示屏上弹出来电人的姓名、单位、职务、经营范围、以往的谈话记录、业务关系,甚至对方的性格、兴趣、爱好等,来电者信息尽收眼底,一目了然,让您在谈话之前已心中有数,不但能有效打破距离隔阂,而且有利于把握谈话的主动权,做到收放自如。 特有通话录音——完整保留所有通话记录放下电话却回忆不起与对方通话的细节实在让人尴尬,但是客户宝可以帮您真实、完整地记录下通话的所有内容。它特有的超大容量的通话录音以及清晰的录音外放功能,免去了您的后顾之忧,通话内容自动保存,通话时间、文件大小都非常详细,并且是原声回放,真实可靠。最特殊的是即使你没有音箱、电脑没有声卡,客户宝也能使通话过程原声回放。 让所有通话无一遗漏公司办公电话的使用量通常非常大,需要查询某个电话的通话时间、通话计时、通话地等信息时会很麻烦,而一般电话公司又只提供长途详单而无市话记录。客户宝完备的通话详单记录功能,能详细记录每一次通话的号码、时间长短等信息,便于查询,有效地提高了办公效率。 短信定向发送——准确无误传递信息对目标客户可实行定向短信息群发,互动,从而避免了以往短信息群发中大量的非目标客户所带来的盲目性和浪费,大大节省您的费用支出,方便快捷地实现您的会员通知、优惠促销、广告宣传、节日祝福等信息的发布和传递,便于维护客户关系,提升人脉。 客户资源管理系统——条理化管理客户档案独有的预设数据库,可将您的客户资源信息系统整理,并分门别类地保存,让您真正告别手写时代的零碎与杂乱,轻松驾驭无纸化办公。 定时任务提醒——忠实的提醒助理对重大事项、客户生日等重要事宜及时、贴心地提醒,帮您逐项解决各种细小但不容忽视的问题,让您的工作不再顾此失彼,一切井然有序,做到运筹帷幄。 客户资料模糊查询——方便快捷的管理方式只要您知道客户的任何一点“蛛丝马迹”,比如姓名,地址,职位,手机号等等,就能把客户的其他详细资料调出来,怎么样?方便吧,一定会给您的工作带来想象不到的帮助! |
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