东软NetEye网络安全产品线作为东软的核心业务，一直秉承以客户为中心、以市场为导向的经营机制，不断创新推出高品质的信息安全产品和专业化的信息安全服务。产品线以边界防护、虚拟专用网、入侵防护、安全管理为主，不论是小型企业，还是大型互联网数据中心，东软均能根据不同客户的需求提供具有个性的安全保障服务。创新的流过滤技术架构和基于NP技术的硬件平台使东软NetEye网络安全产品具有先进的技术架构和卓越的性能功能表现，同时东软在自主版权软硬件技术上的实力使得东软NetEye网络安全产品非常适用于高端行业客户。

东软NetEye系列网络安全产品、网络安全服务品牌及市场占有率自2001以来一直在中国行业品牌中名列前茅。尤其在2004年在国内外的权威调研机构CCID和IDC发布的网络安全行业市场研究年度报告中显示东软率先成为中国防火墙和入侵检测两个领域双双进入三甲的企业。2005年Q3季度根据权威调研机构CCID发布的网络安全行业市场研究年度报告显示，东软NetEye在中国网络安全市场品牌以5.6%继续排名第一，东软NetEye防火墙继续以11.5％的市场占有率高居榜首，而入侵检测系统持续保持中国品牌三甲地位，东软NetEye在第三季度继续成为业内用户和媒体关注的焦点,也凭借在防火墙和入侵检测两个领域的强大优势继续领跑中国网络安全市场。

东软将客户看作是伙伴、是联盟、是共存的统一体。东软致力为客户提供专业、系统、及时、高质的网络安全服务，东软在提供网络安全系统培训、网络安全专家咨询、网络安全优异管理、网络安全实施及应急服务等内容的同时，还在全国40多个城市开通了7x24小时免费技术服务专线，800-890-8000和400-655-6789。并在部分地区授权了4S服务品牌加盟店，以便贴近客户充分满足合作伙伴的各种安全需要。