· IM800专业在线客服

国内第一家品牌化运营的在线客服

在线客服新标准的倡导者

6年客服软件研发背景

功能强大，实施简单

专业、安全

· IM800品牌

IM，即时消息英文缩写（instant messaging）。

800，全球免费服务代名词。

IM800品牌诞生的背景，即IM＋800，采用最新互联网技术为客 户构建全球免费服务平台。

· 倡导在线客服新标准

IM800采用XMPP技术，可以与其他同一标准的即时软件进行互联互通。

集呼叫中心、CRM等客服系统的设计思想，历时3年潜心研发，使IM800具备专业客服

系统媲美的客户接待、客服管理能力。IM800融合实时文本消息、短信、语音、VoIP、电

子邮件、 留言等通信方式，配备强大的通讯路由管理、客户管理、坐席管理、通信记录管理

等功能，加上多重安全保障机制，大大超越其他竞争产品。

· 精于心，简于行的产品设计理念

IM800虽然功能强大，但实施和操作简便。您只需在现有网站添加IM800在线客服按

钮，然后下载安装坐席端，专业的在线客服平台就建成了，无需新增任何设备。在操作

上，您的客户只需点击网站上的“在线客服”按钮，就可以享受在线的优质服务。

参考网站：

http://www.im800.net

http://im800.blogspot.com