BMSG（Broadband Multi- Service Gateway）宽带多业务网关作为业务控制节点，同时承载公众客户业务（HSI、VoIP、IPTV等）和商企客户业务（IP专线、L2/L3 VPN等）。如果采用冷（温）备方案，由于主备间没有同步用户的状态信息，当链路或设备发生故障时，用户终端和主设备之间的网络连接会中断，用户会重新向备用设备发起连接请求，这个过程，会导致业务有几分钟的中断。运营商通过引入BMSG热备解决方案，可使终端用户对网络或设备的故障毫无感知，真正实现了业务的“永不断线”，也可使单台设备的用户数大幅提升，从而节省运营商的综合建网成本。