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词条 95598客户服务1000问
释义

图书信息

书 名: 95598客户服务1000问

作 者:孙荣

出版社: 中国电力出版社

出版时间: 2011年1月1日

ISBN: 9787512304994

开本: 16开

定价: 18.00元

内容简介

《95598客户服务1000问》,本书主要内容包括:岗位基础知识、95598专业知识、客户服务常见问题的分析与处理、服务礼仪与沟通技巧、情绪管理与心理解压、客户服务英语等。

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更新时间:2024/12/23 11:06:58