经税务机关认可的出口企业中专职办理退税的人。出口企业应设立专职或兼职办理出口退税人员，简称办税人。

经税务机关培训考试合格后发给《办税人证》。没有《办税人证》的人员不得办理出口退税业务。企业更换办税员，应及时通知主管其退税业务的税务机关注销原《办税人证》。凡未及时通知的，原办税员在被更换后与税务机关发生的一切退税活动和责任由企业负责。