图书1

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图书信息

书 名: 做最好的管理者作　者：郑一群

出版社：石油工业出版社

出版时间： 2011年1月

ISBN: 9787502180218

开本： 16开

定价: 28.00 元

编辑推荐

快速提升管理者核心素质，倾力打造企业精英团队！

没有良好的管理者队伍，就不可能有组织的兴盛和优良业绩。

本书采用真实的案例加上深入浅出的理论分析，让所有的企业管理者明白：作为一个企业管理者，应该从哪些方面来修炼自己、完善自己。本书适合企事业单位中高层管理人员阅读，也适合那些即将走上管理岗位的员工阅读。同时，本书还是企事业单位、机关团体内部培训的首选读物，相信本书会给大家带来一定的帮助！

内容简介

优秀的管理者正在迅速成为社会的一项关键资源，而能够成为优秀的管理者已成为个人获得成功的主要标志。

一般说来，管理者普遍才智较高，但是才能本身并不是成果。一个人的才能，只有通过有条理、有系统的工作。才有可能产生效益。

一个组织的生存发展、兴衰存亡在很大程度上取决于管理者的决策。

一个组织的良好效益必须要有严格的管理，而严格的管理要依靠管理者设计、拟订和实施一整套符合组织所处环境的管理制度。

优秀的管理者本身往往又是创新者和改革者。

本书告诉你如何做最好的管理者！

作者简介

郑一群，资深职场发展评论员、畅销书作者。多年职场从业经验和企业管理经验，对企业管理和员工培训有独到见解。先后出版《带队伍的第一课》《工作重在结果》《成为企业最需要的人》《你缺的是人才》《尽职尽责——如何成为企业不可或缺的金牌员工》（2010年2月第1版，2010年12月第5次印刷）《爱上自己的工作》（2009年8月第2版第8次印刷）《责任第一》（2008年5月第2版第4次印刷）等多部图书，所著多部员工培训类图书被企事业单位列选为员工培训教材，受到读者的广泛认可，其中《尽职尽责——如何成为企业不可或缺的金牌员工》一书被评为“2010年十大团购（员工培训）图书”。

图书目录

第一章 做最优秀的管理艺术家

把目标放在首位

把小品牌做大

居安不忘思危

当机需要立断

诚信，企业立足之本

第二章 管理者就是榜样

以身作则，身先士卒

树立个人的威信

提升你的人格魅力

克服“书呆子气”　控制好自己的情绪

不摆管理者架子

做一个正直的管理者

第三章 提升自己的管理技能

克服亲力亲为的毛病

目光远大，放眼未来

与下属共同承担责任

避免独裁管理

摆脱压力

有效沟通

批评下属措辞要委婉

兼听不同意见

第四章 打造高绩效团队

谁在影响团队绩效

团队合作，走向成功

执行是能力，更是精神

协调好人际关系

走出追求完美的误区

第五章 像经营企业一样经营员工

说话要有艺术感

开拓员工的创新思维

让下属死心塌地工作

记得适时激励下属

与下属打成一片的界限

第六章 用宽容和信任赢得人心

善待下属

做个“钥匙”主管

留住优秀的下属

借助宽容，赢取人心

“副总特征”影响中层成长

信任比什么都重要

持之以公

无为而治，管理者的最高境界

第七章 创造公正、公平和支持的环境

把一碗水尽可能地“端平”　不戴有色眼镜看员工

不以自己的心态判别人

能接受反对意见

别犯以点代面的错误

经验与学历真的重要吗

管理者和领导者的区别

第八章 最高明的用人策略

在关键位置上敢用“外人”　注意难以驾驭的人

使用“怪才”　敢于使用年轻人

跟不同风格的人共事

知人善任

保持“野性”　要能力不要学历

第九章 小问题大管理

让员工把话说出来

给予员工坦率的反馈

问题无大小，工作无小事

从员工跳槽看企业管理

重新“雇用”你的优秀员工

管理细节就是艺术

图书2

【作者】：陈浩【出版社】： 中国华侨出版社

【原价】：32.00元

【总 页 数】：244页

【开　本】：16开

【I S B N】：9787511306906

编辑推荐

方圆有术，不做上压下挤的“夹心饼干”。

管理有方，要做如鱼得水的“中流砥柱”。

毫无疑问，只有一流的管理者，才是最好的管理者。这样的管理者富有感染力、领导力与号召力，他们有让人口服心服的专业能力，有优良的品德素质，有强烈的责任感，有高度的凝聚力，他们对员工有着深厚的感情，他们相信员工，尊重员工，关心员工，赏识员工，激励员工，服务员工，维护员工。对员工来说，他们就是“主心骨”，就是“方向标”。

本书告诉你如何做最好的管理者！

内容简介

个团队是否业绩出色，是否斗志昂扬，是否尊规守纪，归根到底不在于员工有怎样的素质、能力和态度，而在于管理者有怎样的管理方法和管理力度，在于管理者是富有力量的“狮子”，还是弱不禁风的“绵羊”。

本书告诉你如何做最好的管理者！

作者简介

陈浩。中国总裁培训网金牌培训师。国家中小企业银河培训工程注册讲师。国际职业培训师行业协会特约理事。理得管理顾问公司高级顾问。广东鸿极管理顾问公司高级培训师。浙江嘉兴践智管理咨询公司高级培训师。河北世纪慧泉管理顾问公司高级培训师。畅销书《工作就意味着责任》作者。

部分荣誉：★2005年山西省优秀企业家。★2006年中国十大培训师。★2007年五星级高级国际职业培训师。★1978年到2008年中国企业教育培训50强培训师。★2009年最具影响力的实战派专家。服务过的客户：可口可乐、中国石化、中国银行、中国工商银行、深圳研祥科技、太钢集团、智海集团、粤电集团、艾克药业、美的电器、五叶神、汾酒集团、同舟电子、学英语报社、猫王家具、中国兵器、广州本田、路虎专卖……

代表课程：《职业精神》《工作就意味着责任》《赢在职场》《别找借口找方法》《赢在中层》《魅力领导艺术》《优秀员工成长之路》《如何有效辅佐上司》《执行重在到位》《颠峰销售》《有效沟通与团队执行力》《国际职业培训师培训》《绝对赢销》《管理者魅力演说训练》等。

目录

前言

没有不勇敢的士兵，只有不善战的将军

第一篇 修己

第一章 优秀的管理者是真正的管理专家

1．管理没那么神秘莫测

2．要当“正规军”，不做“土八路”

3．管理者是个什么角色

4．管理者也是被管理者

5．做管理不可不懂财务

第二章 优秀的管理者是语言艺术大师

1．演说是管理者的基本功

2．好的管理需要幽默感

3．说服下属也是一门学问

4．说话有技巧，表扬更有力量

5．说话讲艺术，批评更有价值

6．不说话同样产生影响力

第三章 优秀的管理者是合格的心理学专家

1．用暗示的方式激励下属

2．保持距离才会产生美

3．放一条“鲶鱼”进来，下属更有活力

4．凡事先从最容易的开始

5．提拔下属不要太盲目

第二篇 待人

第四章 优秀的管理者是下属的大家长

1．当家长就要有家长的威信

2．员工都是宝，一个不能少

3．少用“农药”，多用“肥料”

4．用关心换忠诚

5．优秀是上司带出来的，不是天上掉下来的

第五章 优秀的管理者是团队的CEO

1．让每一个人都认同团队

2．目标越是清晰，越能产生动力

3．让老化的团队获得新生

4．促进团队协作，发挥整体优势

5．让你的团队由劳动型转向学习型

6．有冲突不是问题，没有冲突才是问题

第六章 优秀的管理者是灵敏的人际关系专家

1．尊重部门里的每—个员工

2．要当“调解员”，不做“和事佬”

3．部门之间有矛盾，调解还需你帮衬

4．对下一视同仁，不讲亲疏远近

5．不是“司令官”，而是“服务员”

第三篇 处事

第七章 优秀的管理者是高效的信息传递员

1．让所有的员工者B认同公司

2．让每个员工都清楚自己的任务

3．勤于反映，善于汇报

4．不把问题留给自己的上司

5．不是领导固执己见，而是你缺乏技巧

第八章 优秀的管理者是有效的决策者

1．没有计划就无所谓执行

2．做决定不能“头脑一热，脑袋一拍”

3．下属的建议里藏着黄金

4．对群体决策既相信又不迷信

5．计划不如变化，变化不如变通

第九章 优秀的管理者是沟通大师

1．向上沟通要用胆

2．水平沟通要用心

3．向下沟通要用情

4．用心倾听下属的声音

5．非正式沟通比正式沟通更有效

第四篇 提升

第十章 优秀的管理者是顶级的效率专家

1．桌上杂乱无章，工作手忙脚乱

2．要做就做最重要的事

3．一次只解决一件事

4．保证“零干扰”，才有高效率

5．效率的同义词是简单化

第十一章 优秀的管理者是高效的时间管理专家

1．学会记录时间，才能管理时间

2．不浪费时间，自然能节约时间

3．时间不安排，永远一团糟

4．时间宝贵，拒绝拖延

5．剪掉会议这块浪费时间的“裹脚布”

第十二章 优秀的管理者是出色的指挥家

1．学会授权，一身轻松

2．把恰当的权力交给恰当的人

3．让信任为授权保驾护航

4．授权不等于放手不管

5．防止下属“反授权”

第五篇 飞跃

第十三章 优秀的管理者是下属的精神领袖

1．用“跟我冲”代替“给我上”

2．下属的错误就是我的失职

3．有了功劳不贪不占，做出成绩大家共享

4．打铁还需自身硬

5．控制好情绪，不能随意“发飙”

第十四章 优秀的管理者是公司的二当家

1．这是“我”的船

2．不和老板“唱对台戏”

3．滥用权力，等于毁了权力

4．不把能人踩在脚下，要把新秀放在肩头

5．节约人人有责，应当从“我”做起

第十五章 优秀的管理者是公司的挂名首脑

1．营造良好的工作氛围，提升员工归属感

2．执行文化比执行力更重要

3．用员工帮助计划，把关心落到实处

4．制度不是壁画，不能只是挂在墙上

5．留住人才，才能创造财富