| 词条 | 涨价也能卖到翻 |
| 释义 | 《涨价也能卖到翻——提高客单价的15个黄金法则》是日本知名营销作家村松达夫2010年出版的一本作品，作者在书中分享了他经多年实践总结出的帮你提高客单价的15个黄金法则。词条对作者的情况进行了比较详细的介绍，并对本书的精彩看点进行了推介，最后附有本书的完整目录。 基本信息书 名 《涨价也能卖到翻——提高客单价的15个黄金法则》 出 版 社 中央编译出版社 作 者 村松达夫 译 者 江裕真 定 价 36.00元 书 号 ISBN978-7-5117-0472-6 出版日期 2010年9月 内容简介厂家、商家都在抱怨：毛利太低，卖的再多也不赚钱！ 作为日本知名营销专家，作者告诉你：其实消费者是愿意花钱的，你一定有办法让他高高兴兴地把钱掏出来！ 作者在书中分享了他经多年实践总结出的15个黄金法则，以帮你提高客单价，即让每个顾客在你的产品上、在你的店里掏出更多的钱，让你的东西涨价也能卖到翻！ 作者简介村松达夫，1970年生，日本著名企业管理咨询专家、中小企业顾问，指导企业如何吸引高消费力的顾客。现任STANDBY经营顾问公司代表，V-Planet股份公司董事，名古屋中小企业振兴中心的企业经营咨询顾问，以及名古屋商工会议所专家。 村松达夫的理念是“以拥有自我风格的事业赚取高收益”，扮演事业伙伴的角色，为经营者提供建议。他成功打破了经营者僵化的思考逻辑，以全新观点帮助企业大幅提升业绩，深获许多经营者信赖。除了为客户提供个别咨询之外，近来为了将“高消费力顾客营销”的理念推广给更多经营者，成立了“吸引高消费力顾客实践会”，他以简短而犀利的文字撰写免费电子报《工作时间减少三分之一，营收增加三倍！》，激发读者灵感，大获好评。另著有《让钱多到满出来！如何增加生金蛋的母鹅》一书，有系统地详列增加企业营收的各种方法。 译者简介江裕真，台湾辅仁大学管研所、中央资管系毕业。译有大前研一《M型社会》（合译）、《旅行与人生的奥义》、《新企业参谋》，以及《一本书读懂杜拉克》、《扳倒大象的蚂蚁》、《iPhone的冲击与商机》等财经管理书籍。 精彩看点l 本书是国内第一本系统化的从提高客单价的角度来论述店铺经营的专著。 l 作者是日本著名企业管理咨询专家、中小企业顾问，具有非常丰富的店铺经营实战经验； l 内容极具实操性，不仅在理论上解释了提高客单价的必要性和可能性，更告诉了读者如何操作学习，是店铺经营能够有效提高客单价，摆脱价格竞争。 目录前言 何谓“高消费力顾客营销”？ 跳出“忙得要命，却赚不到钱”的循环吧! 第1章 增加来客数VS提高客单价，应该选择哪一个？ 光是“增加来客数”，忙得要命又赚不到钱 按照“提高客单价→增加来客数”的顺序发展，就会成功！ 经营者的幸与不幸 把握不断进化的需求 只要觉得有价值，八成的顾客即使昂贵也会买 第2章 即使“涨价”，顾客也会前来消费的三个秘诀 何谓“高消费力顾客营销”？ 合理提升顾客价值感受的三种方法 第3章 通过表演方式提升商品价值！ 通过表演，商品价值可以提升数倍！ 黄金法则一——表演法1：增加商品吸引力 将商品最吸引人的一面表演出来 黄金法则二——表演法2：煽情地讲述幕后故事 讲述商品不为人知的“幕后故事” 黄金法则三——表演法3：找寻特色，创造英雄 只要加上特色，商品就完全不同 黄金法则四——表演法4：权威推荐，大家都有 消费者抵挡不了 “权威保证”或“大家都有” 黄金法则五——表演法5：限定数量，限定时间 要限定数量与销售期间，就能点燃“想要的心” 重点整理 第4章 以待客方式进一步提升附加价值！ 通过待客方式一举提升商品价值！ 黄金法则六——提供方法1：感同身受，建立信赖 通过感同身受，在顾客心里建立屹立不倒的信赖感 黄金法则七——提供方法2：诱发潜在的需求 将顾客自己也没注意到的潜在需求引导出来 黄金法则八——提供方法3：开诚布公，讲述亲身体验 卖家以亲身体验的真挚方案吸引顾客 黄金法则九——提供方法4：提供内行的建议，收集各种冷知识“专业知识”+独特的“冷知识”，可以赢得顾客的心 黄金法则十——提供方法5：树立专业形象，演什么要像什么 满口蛀牙的牙科医师没人会去看！ 重点整理 第5章 让顾客觉得“想要”！增加“期待感”的方法 提高顾客的“期待感”，商品价值就会提升！ 黄金法则十一——提高期待感的方法1：让顾客消费得明白 一旦知道，绝对想要！构思这种机制的秘诀 黄金法则十二——提高期待感的方法2：免费体验，一试上瘾 通过免费体验等方式让顾客上瘾，虏获客人的心！ 黄金法则十三——提高期待感的方法3：创建沙龙，利用同好的力量 顾客的“交流场所”具有强大力量，要善加利用 黄金法则十四——提高期待感的方法4：跟进顾客需求，实现深度满足 通过巧妙的跟催，发掘顾客的潜在需求 黄金法则十五——提高期待感的方法5：不断升级产品与服务，黏住客户 使顾客觉得“还有更多东西等着”、“期待的事正要开始” 重点整理 第6章 这么做一定行!“提高客单价”的三种模式 来看看提高客单价的三种模式 提高客单价的模式1——顺利涨价！ 提高客单价的模式2——让顾客购买“更高级的商品”！ 提高客单价的模式3——让顾客大批购买！ 重点整理 第7章 没注意到这些地方就会失败！心理的陷阱 什么是绊倒你的“心理陷阱”？ |
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