| 词条 | 在线服务 |
| 释义 | 在线服务定义在线服务是指利用互联网技术，向用户提供线上服务的方式。主要分为应用程序在线服务和人力资源的在线服务。 应用程序的在线服务应用程序在线服务购成了互联网应用的基础，它包括我们常见的web浏览、电子邮件、论坛、即时通信、游戏、下载和专门信息服务(股票等)、在线视频等。目前更进一步扩大到软件服务化（SaaS 软件即服务），它是一种通过互联网提供软件的模式，如百度杀毒，易维帮助台等。 人力资源的在线服务人力资源在线服务的简介人力资源的在线服务是目前较为新兴的在线服务方式。即个人或团体以技能、知识、智力、创意等方式通过互联网实时向被服务者提供服务。它包括远程电脑维护、远程教育、远程护理、远程监控等。 人力资源的在线服务强调实时性与交互性。 实时性是由在线服务的性质决定的，是指服务双方必须同时在线，在同一时间提供服务和接受服务，与线下任务线上交易模式有本质区别。 交互性是指服务双方在服务交付过程中存在沟通和协同。 人力资源在线服务的实现其技术实现主要包括以下三点： 一、服务交付支持软件（必须），即建立起服务双方相互联接的软件工具，该软件具备支撑服务的一切技术手段； 二、服务需求和服务信息发布平台； 三、在线交易平台，即被服务者向服务者支付报酬的途径； |
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