| 词条 | 寅创电脑 |
| 释义 | 公司简介寅创电脑科技公司成立于2008年7月，公司座落于中关村高科技园区鼎好电子大厦，是集电脑销售、网络安装、软硬件维修、系统维护、IT外包、LED显示屏、监控工程、收银系统、办公设备等一体化综合性IT服务公司。经过两年多的努力与发展，已具一定的规模，现有员工20余人，分别负责电脑销售、售后维修、工程安装、办公耗材等公司相关业务。 在为用户创造更多价值的同时，寅创电脑更是致力于为不同群体的用户提供更高的应用需求。极力的推动新产品普及及公司的发展步伐。在品牌的规划及产品导入中，寅创电脑公司不断的注入新的元素。通过努力，寅创电脑公司先后成为中关村诚信商户，奥运十佳服务单位，是真真正正的专业化IT公司。在为用户提供高性价比产品的同时，更注重于为用户提供全心全意的服务，把客户当成我们的朋友。“科技改变未来，寅创改变生活！寅创电脑，让生活更精彩”，寅创电脑公司拥有一支强有力的技术服务和销售团体，兢兢业业，勇于创新，抱着与各个厂家和商家团结、合作、开拓、发展的经营宗旨，注重信誉，强调服务，以忘我的敬业精神和精湛的技术为用户提供服务，立志成为京城首屈一指的专业化IT公司。 2012年寅创电脑科技公司入驻英山，并向英山各企事业单位家庭客户提供IT外包、电脑维修、系统维护、网络调试、网络工程、宽带安装、共享上网、电脑升级、组装电脑、笔记本直销、网站制作、LED显示屏、收银系统、监控工程、媒体广告、企业策划宣传等多元化综合服务。 寅创电脑科技公司用诚实的服务理念和熟练的维修技术为各界朋友提供专业的IT综合服务，愿与各位一道走向更加美好的明天！ 公司宗旨寅创科技公司以“诚信为本、服务为首”的理念， 本着“引入最好的产品，开拓最广的渠道，提供最佳的服务”的理念不断进取，将公司发展成为一流的IT企业。 公司服务时间公司提供上门服务（上午8点至下午18点，周日休息）， 公司经营范围电脑组装组装高中低档电脑，电脑所用所有部件均为正品行货，保证电脑组装兼容性测试一次通过 品牌机笔记本直销代理联想、华硕、宏基、戴尔、惠普、三星、苹果、长城等品牌，渠道直销，保证质量，全国联保。 网络布线和组建网络无线网络： 作为宽带接入的一种选择模式，无线网正逐渐步入中小公司、咖啡厅、商务中心、家庭等场所。 一般无线网络以小企业网络为主，目前大多采用有线网络，（也就是一条网线联上网卡）。但未来将以无线网络为主流模式。因为自由简洁的网络模式将得到大家的认可。 布线网络： 承接中小型办公网络的组建、综合布线。一般规模在10~100台机器实现内部办公机器联网、文件共享、打印机共享、共享上网等功能。网络布线使用线槽、网络模块、电话模块、交换机、路由器等联网设备，达到内部网络稳定、布线美观。 家庭网络： 实现家庭多台机器通过一条宽带（ADSL、FTTP+LAN、有线通等）共享上网；可以借助路由器、交换机等简单网络设备实现共享上网及家庭内部电脑联网、网络资源共享等。如实现共享上网、联网游戏、打印机共享、文件共享等功能。带有无限功能的笔记本可以在房间任意位置随时上网，免去插网线的麻烦。 电话网络： 如您公司人员很多，不可能为每一名员工都安排一部直线电话，即使都安排了一部直线电话也会为将来的管理工作也带来了隐患（主要指电话费用管理），这种情况下您可考虑安装集团电话设备，为每一名员工安排一部分机，外线打入由前台（或电脑话务员）进行信息处理，这样在节约费用的同时，对于外线打入者也会以最快的速度与要联系的人联系上。在使用电话系统的过程中会出现如分机占线或分机无人接听等很多种情况，如没有安装集团电话您很可能会失掉一次在第一时间与您客户联系的机会。不如把这项工作交给集团电话来处理。在分机占线或无人接听时集团电话会按您的需要把电话转到另一分机。如您安装了语音信箱设备，它会把此电话转到您自已的信箱中让客户留言。 监控工程致力于安防监控行业监控安装、监控摄像头、监控设备安装、监控软件、视频监控安装、监控系统安装、硬盘录像机、网络视频服务器等一体化监控安防服务。 企业外包I T 外包综述： I T 外包是指企业客户聘用外部专业的IT服务提供商，来为企业客户提供IT系统或技术服务的一种实践或管理策略，以及雇佣外部的服务商来发展企业内部的信息系统的行为。充分的利用专业服务公司的服务和技术，可以使企业获得高质量的IT服务，更经济、更专业、更迅速地完成必要的保障服务。 服务内容： 系统初始检查及标准化 对设备进行全面检查，缩短日常维护时故障检测和设备恢复的时间，同时还可以鉴定潜在的资源安全性，并排除不稳定性和漏洞。 系统例行巡检 定期对系统进行健康检查、优化系统，将“被动救火服务”改为“主动防火服务”。实现改进系统性能、减少停机时间的目的。 硬件故障解决 当设备硬件出现故障时，将立即按照议定的服务级别开始设备维修流程。如果该设备在厂商的保修范围内，不但负责故障报修，而且免费到维修站取送设备。 软件系统支持 办公环境中最容易出现故障的就是软件系统，当系统出现运行缓慢、报错等现象时，我们将负责调试、修复或重新安装，以确保系统运行在最优状态。 防病毒系统的支持 针对日趋严重的网络病毒的威胁，提供全套病毒防护解决方案。定期升级病毒库、恶性病毒重点防护、病毒预警、中毒后的单机查杀和病毒网络系统监测。 网络系统的支持 针对客户网络系统的连通性提供支持和服务，从而保证企业网络通畅。 系统扩容和升级 随着客户业务的蓬勃发展，其IT架构也要随之改变、IT管理水平必须随之提高。帮助客户分析业务需求，制定IT扩容和升级方案。 服务方式： 定期检测维护 采用人员巡检和固定客户代表的形式，与客户保持接触，保障服务响应的及时性。 外派工程师驻员 专业的工程师提供技术服务，满足公司规模较大，但又不想设立专门的IT部门。 应急上门服务 响应速度为2小时内到达现场、偏远区域以内3-5小时内到达现场。 Internet远程维护/管理 使用专门工具直接连接客户网络，远程维护。 热线电话支持 为签约客户提供电话技术支持及系统问题的分析。 电子邮件支持 疑难问题解析、资料提供等。 在线桌面支持系统 为签约客户提供在线服务呼叫、知识库、IT资源库等。 打印机耗材提供打印机各种耗材 笔记本维修对主流笔记本进行维修 投影仪安装投影仪安装和调试 服务器维护对主流服务器进行维护，按季度收费 网站建设和维护提供网站（目前仅为静态）建设和架构和维护 域名申请和备案提供域名申请和备案 网吧建设对网吧架构建设 网络安全评估对公司局域网进行网络安全评估，防止病毒进入，优化网络，提高网络安全 |
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