一品百芬是一家专注于网上直销各种茶叶及茶具、茶食的茶叶企业，除了有一个独立网站。其下在百度有啊、淘宝、拍拍均有建立C2C网店以方便消费者购茶。其茶叶产品均为原产地精选，跨越中间商等环节，直接输送至消费者手中，保证了茶叶的价格及品质。消费者收到的货物均有附送两泡样品茶叶供顾客品尝，只要顾客对茶叶口味或品质不满意，可无偿退换，退换所需运输费用由一品百芬方面承担，具有较可靠的信誉保障。

内容(文化 服务)

产品(饮茶的好处： 饮茶的好处很多，概括起来有14条：)

内容

文化

“一品百芬志在塑造并传播一种简单而健康的生活方式。”一品百芬发言人说。茶叶不只是简单的一种饮料，更具有众多不可多得的保健功效。品茶除了愉悦身心，更能促进健康。生活不就是应该愉悦而健康吗？顾客可以给自己带来健康，更可以通过送礼为他人带来健康。一品百芬正在把这样的一种生活理念融入其产品和服务之中，甚至其网上门店的装修风格，无不体现出简洁与健康的氛围。

服务

一品百芬始终相信，生活是一种态度，唯简单与真诚永驻。一品百芬愿意与顾客简单地交流，真诚地服务。站在顾客的角度想问题，是一品百芬的客服准则。一品百芬可以为喜欢观赏干茶的顾客精挑细选色泽、形状符合其要求的茶叶，可以为喜欢条状礼盒包装的顾客搜寻茶叶包装市场并拍照让顾客挑选，第一次购茶的是顾客，第二次来购茶的是朋友，再次光顾一品百芬淘宝、拍拍、有啊及B2C网站的顾客可以发现，客服已经准备好了茶叶样式图片、包装样式图片来供其挑选，而不必等朋友们开口。作为消费者如何相信一品百芬的服务呢？很简单，利用淘宝、拍拍、有啊的即时通讯工具去体验，哪里都有其客服人员在线等候朋友们的光临，即使您不买茶。

产品

一品百芬已在淘宝、有啊、拍拍开设C2C分店，产品多样，只铁观音就有有清香型，浓香型、炭焙型、青酸型、正酸型等各种工艺和口味，另外有茶具等茶叶周边产品，其陶瓷茶具也是由原产地瓷都德化直接配送。

饮茶的好处：

由于茶具有防止人体内固醇升高，有防治心肌梗塞的作用，茶多酚还能清除机体过量的自由基，抑制和杀来病原菌。此外，茶还有提神、消除疲劳、抗菌等作用。这对中年人来说是需要的。欧共体 还可以净化水质，减少放射性物质对人体的伤害。因此，在当前自然环境污染严重的情况下，特别是在城市居住的人们，更应经常喝点茶。

饮茶的好处很多，概括起来有14条：

（1）茶能使人精神振奋，增强思维和记忆能力。

（2）茶能消除疲劳，促进新陈代谢，并有维持心脏、血管、胃肠等正常机能的作用。

（3）饮茶对预防龋齿有很大好处。据英国的一次调查表明，儿童经常饮茶龋齿可减少60%。

（4）茶叶含有不少对人体有益的微量元素。

（5）茶叶有抑制恶性肿瘤的作用，饮茶能明显地抑制癌细胞的生长。

（6）饮茶能抑制细胞衰老，使人延年益寿。茶叶的抗老化作用是维生素E 的18倍以上。

（7）饮茶有延缓和防止血管内膜脂质斑块形成，防止动脉硬化、高血压和脑血栓。

（8）饮茶能兴奋中枢神经，增强运动能力。

（9）饮茶有良好的减肥和美容效果，特别是乌龙茶对此效果尤为明显。

（10）饮茶可以预防老年性白内障。

（11）茶叶所含鞣酸能杀灭多种细菌，故能防治口腔炎、咽喉炎，以及夏季易发生的肠炎、痢疾等。

（12）饮茶能保护人的造血机能。茶叶中含有防辐射物质，边看电视边喝茶，能减少电视辐射的危害，并能保护视力。

（13）饮茶能维持血液的正常酸碱平衡。茶叶含咖啡碱、茶碱、可可碱、黄嘌呤等生物碱物质，是一种优良的碱性饮料。茶水能在提内迅速被吸收和氧化，产生浓度较高的碱性代谢产物，从而能及时中和血液中的酸性代谢产物。

（14）防暑降温。饮热茶9分钟后，皮肤温度下降1-2摄氏度，使人感到凉爽和干燥，而饮冷饮后皮肤温度下降不明显。