大学生旅游第一品牌--学子假期

重视特色服务，主要包括一下几点：

大学生旅游第一品牌--学子假期

学子假期--广东大学生旅游第一品牌-创始人谢文绍成就创业典范:2006年8月，成立学子假期。凭借良好的口碑形象，学子假期是路线最齐全、出团量最多的广东大学生旅游第一品牌。

学子假期--广东大学生旅游第一品牌以品牌为本，借口碑营销，靠品质取胜，荣获旅游协会颁发“2009年大学生旅游最佳信誉品牌”，被誉为“广东高校的广之旅”。

学子假期以优质、个性化的服务，实惠的价格给旅游动机强烈、经济能力欠佳的广东高校学子带来了曙光。观光纯玩、增长见识、陶冶情操为主题感受大自然的神奇和祖国的大好山河，以及丰富灿烂的人文风俗。

公司致力于振兴和发展高校自主旅游品牌，大力实施“网络化”、“规模化”、“品牌化”发展战略，积极推进“省内成网”的营销、接待体系建设，目前已在广东设有多个以门市为纽带的营业部。日臻完善的网络化营销、接待体系和垂直管理模式在旅行行业已形成独特的综合优势。遍及国内外的业务协作体系以及由上百名全职，兼职员工组成的优秀团队具备为广东高校旅游者提供全方位综合服务的实力。

2009年“学子假期”连续第三次入选“广东最具品牌价值的大学旅行社”名录；截止2009年，“全省大学旅行社10强企业”年度综合业绩排名榜中，学子假期继续保持第一。在广东旅游行业的影响力日益显现。

学子假期的经营范围主要包括：毕业旅游、班级旅游、公司工厂团体游、个人自助游、租车，覆盖的范围主要有广东周边省份，广东省内城市和广州地区。

学子假期本着“为顾客省钱、省时、省力、省心，信守对顾客的承诺，为顾客提供增值服务，让顾客心情愉快”的宗旨，以服务态度和产品质量为核心竞争力，以树立口碑，培养忠诚客户为主要目标，设置专员接受客户的投诉与建议，虚心接受宝贵的建议跟意见。

在做好基础服务的同时，学子假由于大学生处于交友恋爱的活跃期，总经理谢文绍在散客拼团游的时候重点突出交友特色。在国庆等大节日，通过网络宣传聚集广州各大高校的莘莘学子，通过旅游让 同学认识更多异性朋友，在旅游结束后特意将所有组团成员拉进一个QQ群，让驴友们尽情交流。三年经营交友旅游之后，谢文绍也成功促成了60多对情侣。

重视特色服务，主要包括一下几点：

1、学子假期培训了各大高校旅游专业，各大旅游院校兼职学生导游，既为高校学生提供了就业平台，同时也创造了高校旅游市场一道亮丽的风景线；不强迫加景点，不强迫走购物点，不坑骗学生，形象良好，服务态度一流，细心负责。并且有利于同游客沟通，同游客成为朋友，打成一片。

2、 对所有参团旅客赠送会员卡，凭会员卡省外散客可优惠20元，省内散客优惠10元，首位报名团体旅游者可获赠一个免费名额或兑换为等额现金。

3、 同样的报价，每顿餐标比其他同行提高3到5元，从而保证更优质的服务，在降价促销的同时不削减成本以致降低了服务质量。

4、 对业务员要求对客户咨询的反应速度要非常快，对路途较远的顾客提供上门咨询服务。

5、 顾客可在就近的门市报名，签合同和交订金，一般需要提前一周左右的时间。订金为总费用的三分之一。对于人数未确定，费用未收齐的班级，我社允许先交1000元订金，以最低人数签订合同。签订合同后要增加人数，需事先咨询我社是否还有位置。余款在车上交给导游。

学子假期在大学城、五山、龙洞、海珠、白云、增城、从化都布有网点，为广州各地区学生提供了极大的便利，在广东大学生旅游市场上是销售网点最多的品牌，也是出团量最多，销售线路最多最齐全的第一品牌。

学子假期（广东大学生旅游网）经营范围包括：个人，团队自助游（DIY），班级毕业旅游，春秋游，公司团体、白领出游，高校联谊结伴出游等。

成为全国高校旅游业第一品牌是“学子假期”的企业愿景，让合作者放心，让旅游者满意是“学子假期”的经营理念。“学子假期”将依托广大师生和社会各界朋友的支持，锐意进取、励志图新，与时俱进，不断发展壮大。