外勤通简介

博观通信平台特色

博观通信平台功能

外勤通简介

外勤通是博观通信技术有限公司推出的为了帮助企业管理外勤人员的手机位置服务。外勤通业务是基于GSM/GPRS/EDGE/3G等网络，利用支持CELL-ID/GPS/AGPS/GSM/GPSONE等的手持终端（含手机），为企事业单位、政府机构等用户提供车辆管理、贵重物品定位追踪、人员定位追踪管理等位置服务的软、硬件结合的综合企业管理系统。同时在员工同意的情况下，通过定位技术对企业外勤人员进行考勤、调度，并可和企业OA、ERP、CRM结合，建设基于手机位置的企业信息化平台，为企业提供“精确数字化”管理，解决企业管理难题。

博观通信平台特色

1、高效与低成本：通过互联网方式访问“博观通信位置服务管理平台”，使用简便、无需平台建设费、成熟可靠无维护压力。

2、新定位技术：涵盖移动终端GPS/CELL-ID/GPSONE定位技术的综合利用，实现室内/室外动态定位与监控。

3、多应用方式：平台除支持互联网方式PC应用方式以外，还支持移动终端定位等功能，扩大了平台使用范围与应用便携性。

4、全国地图数据：提供全国及442个地级市地图数据应用，地图数据更新及时，并可为用户加工编辑专属地图数据。

5、强大的地图搜索引擎：平台支持多类型的地图搜索方式，包括：模糊查询、拼音、同音字（别字）、别名（缩略语）等。

6、短信通知与回报：结合短信平台，实现基于短信方式的指令发布、通知通告及短信回复管理。

7、个性化的服务：每一用户提供适应本单位业务需求的个性化服务与应用。

8、电信级的运维管理：平台达到电信级的运营维护管理标准，支持海量数据访问与严格的系统管理，保障系统稳定运行。

9、周到的客服服务：提供7×24小时客户服务支持及技术支持。

博观通信平台功能

定位管理

立即定位：企业管理人员可随时定位查询全部或部分外勤人员的当前位置，查询结果显示在电子地图上，并可以 查询详细文字描述。

实时跟踪：企业管理人员可随时连续定位跟踪每一位外勤人员，跟踪结果会直接显示在电子地图上。

定时定位：通过设置，可以定时定位或周期定位跟踪任何外勤人员。定位结果可以通过轨迹回放进行查询。

轨迹回放：企业管理人员可以随时回放任何一位外勤人员在任何时间的历史轨迹，回放结果直接显示在电子地图上，并可查询每个位置信息点详细的文字描述。

行程管理

行程查询：企业管理人员可以随时查询每一位外勤人员在任何时间范围内进出行政区域的具体时间，并可以回放历史轨迹和查询详细的文字描述。

差旅监控：企业管理人员可以随时针对每一位外勤人员制定出差计划可以随时查询现有和历史出差记录，且可查询差旅人员在出差期间详细的行动轨迹和差旅行程，包括进出行政区域的详细时间。

分布查询：企业管理人员可随时查询全部或部分外勤人员在全国的分布，查询结果直接显示在电子地图上，可以通过短信直接向外勤人员下达调度指令。

脱岗监控：通过设置，系统会自动监控每位外勤人员的日常行程。当外勤人员在工作时间离开了指定工作区域，系统会自动记录其脱岗行为。企业管理人员可以随时查询全部或部分外勤人员的脱岗记录。同时，系统还会自动生成《月度脱岗监控报表》。

考勤管理

签到查询：外勤人员可以在公司许可的多个地点进行远程上班签到。系统会根据签到的位置以及时间信息判断上班签到的合法性，并自动生成考勤报表。企业管理人员可以查询任何一天的签到详情。

下班签退：外勤人员可以在公司许可的多个地点进行远程下班签退。系统将会根据签退时的位置以及时间信息判断下班签退的合法性，并自动关闭终端的被定位功能，直至上班签到为止。企业管理人员可查询任何一天的签退详情。

考勤报表：系统会根据企业的设置，自动生成月度考勤报表，企业管理人员可以随时查询任何一个月份的考勤报表。

市场管理

客户拜访：外勤人员可随时上报拜访客户的详细信息，包括文字和图片信息。系统将会根据上报时的位置及时间信息判断客户拜访的真实性，自动生成统计报表。企业管理人员可以随时查询任何时间范围内客户拜访的详细信息及报表。

市场检查：外勤人员可随时将产品陈列、宣传品摆放、设施使用及各类市场信息进行上报，包括文字和图片。管理人员可随时按照时间、类别查询详细的上报信息。

短信平台

短信群发：企业管理人员可通过系统平台向外勤人员和客户群发短信。系统支持及时和定时发送。

短信查询：可查询短信群发的历史记录，包括发送状态。

基础信息

账户管理：系统管理人员可随时查询消费明细帐单，并可以通过网银进行充值。

企业设置：可进行个性化的企业设置和添加多个企业操作员。

员工管理：添加/编辑/删除企业外勤人员个人信息。系统支持多级分组管理。

客户管理：添加/编辑/删除企业客户信息。系统支持多级分组管理且客户信息直接显示在电子地图上。

操作日志：系统自动记录企业管理人员登陆和使用系统的详细情况。

应用举例

1、外勤人员定位考核：通过位置定位实现对外勤人员对工作内容与进度的管理。

例：实时查询外勤送货人员位置，判断货物运送状态（启运、在途、返回等）。

2、实时查看拜访客户员工位置与状态（停留时长），辅助判断工作计划执行情况。

3、客服支持：可准确有效的判断服务人员的位置，解答客户有关问题，提高客户满意度。

例：可准确回答服务人员（送货人）现在位置，预计到达时间等。

4、辅助调度：依据位置信息，实现对企业员工的合理调度与调配。

5、地理信息支持：方便查询所需的地理目标（周边搜索）及提供路线导航功能。