| 词条 | 天符人瑞培训学校 |
| 释义 | 天符人瑞培训学校学校简介天符人瑞培训学校是一家专注于实现就业“最后一公里”的技能训练机构。面向学员，他不仅提供影响成败的细节操作能力训练，更重要的是内化如何在团队中有效工作的职业化精神。面向企业，他提供对岗位有充分认知、可快速进入工作角色及具备职业化素养的基础人才。 天符人瑞培训学校拥有2000平米的办公和教学场地，拥有先进的教学设备。公司有普通教室、多媒体教室呾呼叫中心实战基地。 天符人瑞培训学校师资队伍天符人瑞培训学校老师都拥有多年知名企业呼叫中心的工作经历，具有丰富的销售、团队管理和客户培训经验。 天符人瑞培训学校培训目标天符人瑞培训学校通过培训，实现就业“最后一公里”，全面掌握呼叫中心座席员常规操作的理论和实际工作技能，内化如何在团队中有效工作的职业化精神， 使学员对岗位有充分认知，可快速进入工作角色及具备基本职业化素养。 培训对象天符人瑞培训学校针对有1-2年工作经验或应届毕业的大中专学生，有志于从事呼叫中心职业的人员。 培训特点以理论和知识点讲授为辅，以实际操作、训练、总结、再训练为主。采用情景教学和互动教学的方式，有别于传统的讲授课程，经由精心设计的情景案例，让学员从“做中学”，有效提升学习效果。同时邀请企业参与到培训各阶段考核，确保学员所学内容符合企业用人标准。 课程模块职业素养《职场高效沟通技巧》 《职场有效情绪与压力管理方法》 《500强企业必须具备的职业素养》 《如何成为高效能人士》 职场业务技能《Excel办公技能详解》 《Outlook办公自动化实用教程》 《CRM 通用技巧》 《呼叫中心客户服务技巧》 《500强企业实用电话销售黄金法则》 《普通话》 《职场应用社交礼仪》 工作实战强化《迈出职场新人的完美第一步》 《职场典型销售案例练习》 《专业呼叫中心客户服务实战演练》 |
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