| 词条 | 说服你没商量 |
| 释义 | 基本信息作者：吕叔春 编著 ISBN：10位［7802221544］ 13位［9787802221543］ 出版社：中国华侨出版社 出版日期：2006-11-1 定价：￥23.80 元 内容提要说服不一定要口若悬河，滔滔不绝，它可长可短，可多可少；可以精悍，也可以木讷；可以理直气壮，也可以面带委屈。 其中关键在于说服时要话中暗藏玄机，能在片言只语中把精妙的道理清晰地表达出来，并且让听者心悦诚服，让人体会到你的用心，进而接受你的要求。 本书通过大量事实，悟透其间说服的心机，短小精悍，引人深思，可以让你尽快地掌握说服的各种技巧。 编辑推荐你想出口一鸣惊人吗？你想口吐珠玉吗？拥有本书，能让你言谈举止礼先行，语惊四座不慌神，成为一个说服能力高手。这是本推销员的必备手册，生意人的案头文集，职场人士的面子经。 目录第一章 说服不压服，站在对方的立场上思考 1 站在对方的立场上去说服 2 把“对方需要什么”作为思考的起点 3 将心比心，现身说法 4 巧用“我也是”效应改变反对意见 5 说服要找到共同的赞同点 6 对方的喜好是说服的充分理由 7 往对方脸上贴金 8 想说服就不要怠慢“上帝” 9 先满足别人，再满足自己 10 站在对方立场上说服的六大妙计 第二章 攻心为上，以情服人 1 劝说，情理交融打动对方 2 做足“情”字文章，曲线说服他人 3 眼泪攻心术，说服他人的极端手段 4 让你的说服更具人情味 5 说服大忌：不讲情面，生硬无情 6 柔竹能敌劲风，柔情能服顽敌 7 晓之以理时，莫忘动之以情 8 说服不在话多，有情效果则灵 9 “真情告白”，令人耳目一新 第三章 说服以理为先，有情更要有理 …… 第四章 说服藏玄机，四两也拨千斤 第五章 屡败屡战，说服绝处逢生 第六章 成功的拒绝，就是一种说服 第七章 傻中透精，总比自作聪明强 第八章 剑走偏锋，出奇制胜说服人 第九章 说服不仅是嘴上功夫 书摘书摘 1.站在对方的立场上去说服 说服他人时，应该考虑对方的感情，看他是否乐意，心中有何想法，是否接受请求。 人是感情动物，我们主观上讲逻辑讲道理，但不应该忽视感情这一点。如果你想跟别人建立成功的关系，就要考虑到别人的感情。正如保罗·帕卡所说：“在与人交流中讲感情比讲理性更能成功。” 一位女士进一家鞋店买鞋。鞋店的一位男店员态度极好，不厌其烦地替她找合适的尺码，但都找不到。最后他耸了耸肩说：“看来我找不到适合你的，你一只脚比另一只脚大。” 那位女士很生气，站起来要走。鞋店经理听到了两人的对话，他请女士留步。男店员看着经理劝那女士再坐下来，没过多久一双鞋就卖出去了。 女士走后，那店员问经理：“你究竟是用什么办法做成这笔生意的?刚才我说的话跟你的意思一样，可她很生气。” 经理解释说：“不一样啊，我对她说她一只脚比另一只脚小。” 经理也把真相告诉那位女士，但他考虑到她的感情，而且跟她说话时讲究技巧，又带着尊重。他从那位女士的角度看问题，所以成功了。看出别人的感情，然后以尊重的态度为别人考虑，这种本领真是十分有用的。正如小说家约瑟夫·康拉德说的：“给我合适的字眼，合适的口气，我可以把地球推动。” 只有考虑到别人的情感，照顾到别人的情绪，在说服别人时才有可能被人接受，不至于被一口回绝。 你需要知道别人的感受，并且在说服时把这点也考虑进去。不这样做就是贸然行动，徒然让别人看轻你。通常在你认为你考虑别人的感受时，你真的在做的，只不过是想如果你站在他们的立场时，你会怎么做。如果不再揣测别人的感受，又没有从对方得到足够的信息，你可能只会暴露对别人了解的不足。一旦你把这些莫须有的看法套在别人身上，别人就会对你失去信任，他们会因为你不了解他们而觉得受到伤害，有时候在极端的情况下，他们会觉得受到玩弄而变得反抗性十足。 你得注意每个人都有相当多的不同的个人经验，而在你能够接近他们或者改变他们的看法之前，这些经验构成了他们对事情的看法。要改变别人的态度，通常即意味着要开启他们潜藏在背后的情感，然后提供更好、更有用的其他选择给他们。 考虑一下他们的看法、感觉是什么，还有为什么。他们知道自己的问题在哪里，大概比较起来相信你的问题还比较次要，这又有部分是源自每个人固有的孩子气且以自我为中心的观点。 如果你想要开始说服别 …… |
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