| 词条 | 深圳华安国际大酒店 |
| 释义 | 深圳华安国际大酒店雄踞深圳标志性建筑“地王大厦”旁，举步5分钟可达深圳最IN和豪华的购物休闲美食中心“万象城”，“大剧院”地铁站D出口便可达酒店。酒店拥有格调优雅，设施完美的客房，为你提供国际流行的康年超级“舒适之床”、独立热带雨林淋浴室和浴缸、最先进的房门隔音系统、方便的直饮水系统、宽敞的客房空间、宽屏多制式液晶电视、宽带互联网、国际卫星频道HBO、CNN、NHK等。注重细节是“华安康年”对多元化顾客需求的重视，也是诚挚为客户服务的宗旨。独特的康年行政楼层为商务客人提供丰富的商务洽谈及休闲娱乐的设施。 基本信息深圳市华安国际大酒店 英文名称: Huaan Conifer International 酒店星级:五星级 酒店地址:深圳罗湖区宝安南路2001号 开业时间：2006年6月28日 共384房间 周围环境：地王大厦、东门步行街商业街、万象城、大剧院 地区查询：罗湖地区 酒店简介： 深圳华安国际大酒店对客人关怀备至、服务至上的专业精神，让每一位下榻的宾客为之印象深刻，流连忘返。 深圳华安国际大酒店为不同品味的客人提供多达11种温馨宽敞舒适的客房；精致的中西餐厅和大堂酒吧，荟萃中外美食，令人垂涎欲滴；顶级装备的健身中心和具备精彩视野的室内游泳池，让人疲劳尽消，重拾神采；设施齐备，环境优越的康年会议中心适合举办各式会议和社交宴会；而商务中心则为分秒必争的商务宾客提供最优质的服务。 深圳华安国际大酒店尽享地理优势，举步可到达深圳标志性建筑信兴广场（地王大厦），而时尚休闲娱乐购物中心“万象城”仅咫尺之遥。 酒店特设6间宴会及会议厅，面向城中尊贵的社交宴会，为本地举办重要的国际性会议提供首选地点。 酒店设施介绍房间设施: 深圳华安国际大酒店380间格调优雅，设施完美的客房提供您国际流行的康年超级“舒适之床”、热带雨林淋浴设施、最先进的房门隔音系统、方便的直饮水、宽敞的客房空间、宽频液晶电视、宽带互联网、国际卫星频道HBO、CNN、NHK、CNBC等。 餐饮设施:中餐以粤菜为主，附带湘菜和潮菜，配有23间豪华包房，茶市提供百款点心供您选择，其中每日提供5款特价超值点心。 娱乐设施:极为重视客人的余暇时刻，嘉贝利奥康乐中心配备一流的健身美体器械及室内恒温游泳池，让您洗去繁忙一天后的劳累，其它休闲设施包括台球、乒乓球、棋牌及美容美发。营业时间：24小时 会议设施: 特设7间宴会及会议厅，面向城中最尊贵社交宴会、为本地与国际会议的首选地点。 宾馆服务项目： 会议厅 商务中心 停车场 外币兑换服务 票务服务 DDD电话 IDD电话 洗衣服务 残疾人客房 理发美容室 出租车 会议设施： 华安厅: 350人剧院式、150人课桌式、200人鸡尾酒会 钻石厅: 110人剧院式、60人课桌式，提供音响设备 水晶厅: 16人董事会、提供纸、笔、冰水、屏幕、麦克风 会议室: 有3间不同面积的会议室，容量10-40人 宾馆餐饮设施： 辣椒吧 格调时尚高雅，提供特色鸡尾酒及创意美食，宾客可在写意气氛下尽享闲适。晚间，这里更有精彩表演，为宾客增添欢乐，享受非凡。 营业时间: 10:00-24:00 农庄咖啡厅 农庄自助餐厅汇聚名厨创意，令美味菜式更感惊喜。设有个性烹饪剧场，餐厅把各式国际佳肴演绎成一出精彩表演。在这里，名厨尽成迷人的表演者，餐厅正是他们的舞台！ 营业时间: 07:00-24:00 大丰堂美食广场 装潢富丽堂皇，广东及中国各地佳肴水平超凡，每天更提供精致香港点心，在城中享负盛名，开放式设计的厨房更展示出香港师傅的专业厨艺。23间贵宾包房为阁下宴请或家庭聚会提供更多的私密空间。 营业时间: 07:00-24:00附加选择：自助早餐价 RMB 78 加 床 价 RMB 200 地理位置:起始地点 名称/位置 距酒店公里数 如何到达酒店 机 场 深圳宝安国际机场 40 公里 市中心 东门步行街 3 公里 火车站 深圳罗湖火车站 3 公里 机场-酒店：与机场巴士330的终点站“华联大厦”下车,搭乘出租车(12.5元)到达酒店 火车站(罗湖口岸)-酒店：乘地铁到"大剧院"从"A"出口出来就是酒店了:大剧院站 酒店就在地王大厦的后面,非常好找 乘车线路:深圳机场--酒店: 请乘坐330机场巴士到达华联大厦下车后，可以坐地铁在“大剧院”地铁站下，步行到达酒店 深圳火车站--酒店直接坐地铁在“大剧院”下，步行到达酒店 可接受信用卡类型： 万事达、VISA（威士）、运通、大来、JCB、TUSB 、银联卡 酒店预订流程：第一步：选择好适合您的酒店房型后，您可以通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日期进行预订. 第二步：预订部在收到您的预订信息后，会在一小时内予以确认. 第三步：在收到确认信后，在入住当天，客人只需在前台报客人姓名即可. 第四步：入住时候需要携带成人身份证件登记入住，并需要交付一定的押金； 注意事项：1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整； 2.如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。 3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。 温馨提示办理入住：入住酒店须凭有效证件登记，一般酒店办理入住时会收取客人一定的押金，作为您在酒店 内的部分消费或损坏（遗失）酒店物品的保证金，退房时凭押金单结清费用后退回，押金的多少视各酒店 规定。 酒店预订规则和须知：入住时间是中午十二点以后、晚上十八点前，可视当天入住情况适当延长到晚上20点，推迟入住请通知酒店保留房间； 付款方式：前台支付（Visacard,牡丹卡,金穗卡,长城卡,龙卡,太平洋卡,万事达卡,运通卡,大莱卡,JCBcard 现金）。 房费包含酒店服务费，不包括酒店其他费用、税收及客人额外要求的费用。 通常酒店的入店时间为12：00，离店时间为退房当天的正午12：00。如酒店同意可提前入住或推迟离店，如房间紧张情况下，可能酌情加收一定的费用。 酒店管理分为四个层次： （1）服务员操作层 酒店要为客人提供高质量的服务，必须通过服务员的服务来体现。因此，服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务技巧等，是酒店提高服务质量的重要条件。总之，服务人员要根据岗位责任制的规定，明确自己的职责范围、服务程序、服务质量标准和应该具备的服务技能及理论知识，向主管（领班）负责。 （2）督导层 主管（领班）主要负责安排日常工作，监督本班组服务员的服务工作，随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。作为主管（领班）还要随时地协助本班服务员进行工作或是代班服务。特别是在服务高峰的时候，或是服务人员缺少的情况下，领班要亲自参加服务工作，因此领班必须具有较高的服务技能和服务技巧，是本班服务员的榜样，是服务现场的组织者和指挥者。否则他就不具备领导本班服务员的权威。主管对部门经理负责，领班对主管负责。 （3）部门经营管理层 部门经理主要负责本部门人员的工作分工、领导、指挥和监督。同时，还要负责制订本部门的工作计划，向上一级汇报本部门的工作，确定本部门的经营方针和服务标准，以求得最大的经济效益。作为一名部门经理不仅要有组织管理能力、经营能力、培训能力，熟悉掌握部门的服务标准、服务程序，同时还要具有实际工作经验并具有一定的服务技能。部门经理对总经理负责。 （4）总经理决策层 酒店的总经理主要负责制订企业的经营方针，确定和寻找酒店的客源市场和发展目标，同时对酒店的经营战略、管理手段和服务质量标准等重大业务问题做出决策。此外，还要选择、培训高素质的管理人员，负责指导公关宣传和对外的业务联系，使酒店不断提高美誉度和知名度。总经理对董事会负责。 房型价格高级房￥688（含服务费、不含早餐） 豪华大床￥788（含服务费、不含早餐） 行政单/双￥900（含服务费、不含早餐） 高级套￥1080（含服务费、不含早餐） |
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