系统概述(背景介绍)

前台无纸化(系统介绍 功能和特点 核心技术)

系统概述

背景介绍

信息化的普及程度全面提高

无纸化办公的普及

低碳环保节能的政策

国家法律的支持

然而当今社会人们在正常的生活中，经常会遇到需要自己签名的情况，例如：在移动营业厅、电信营业厅、银行、广电营业厅、电力公司、政务办事大厅等场所。在办理业务的以上单位都会给我们很多很多的单据，少则一张，多则数十页，并让我们在这些单据或者业务办理协议上签名，经过这些过程后才能完成业务的办理；针对以上的业务流程，我们认为存在以下几个方面的问题和需求：

针对业务受理单位：1.纸质文件的管理2.耗材成本的控制3.时间成本的问题4.业务流程的复杂性。

前台无纸化

系统介绍

前台无纸化业务系统是在积极响应国家关于低碳、环保、节能、无纸化办公的总体政策的前提下，结合众多行业和单位业务受理的需求而推出的面向各个行业的无纸化业务受理解决方案。该系统采用电子签名技术、安全文档、安全存储技术、自动切屏技术、多媒体广告自动播放与推送技术等多项国内领先的技术，提供将传统的纸质业务受理转化为电子业务受理的方式，解决了行业单位中纸质文件管理的问题、耗材成本控制的问题、时间成本的问题、业务流程简化的问题等多种问题，为行业客户提供低成本、高效率的电子业务受理方式。

功能和特点

文件管理更方便 无须固定场所存储，文件查询更便捷，文件调阅更方便

成本控制更有效 节省纸张成本，节省打印成本，节省维修成本，节省人工成本

业务办理更便捷 缩短单业务时限，同样时间能办理更多业务，客户等待的时间缩短

电子文件同样具有法律效力

低廉高效的广告宣传手段

核心技术

分屏控制技术

分屏控制技术主要采用系统底层的显示设备的驱动编程技术，改变现有的单台显示设备显示操作方式，让PC机拥有多屏控制能力。现实当业务受理终端显示内容推送到多媒体触摸屏上，让客户确认协议内容并签字。

电子签章与签名技术

无纸化前端业务受理服务系统基于Windows平台，采用ActiveX技术开发的应用软件。系统包含签章客户端、签章验证客户端等软件模块。签章客户端可直接嵌入到MS-Word、MS-Excel中。可完成对 MS-Word、MS-Excel文档进行电子签字与文档格式转换。

安全文档存储技术

安全文档存储技术是采用密码算法的技术，结合TO-Key数字令牌，对业务受理过程中产生的业务受理单据进行二次加密保存，确保电子文件的安全。并采用数据库记录文件与业务单号相关联。大大方便日后对文件的统计与分析查询处理。

多媒体广告自动推送与播放技术

在客户等待业务办理和签字时，通过前台营业厅触摸屏播放相关的广告，让客户可随时了解企业的动态和新的政策、新的优惠活动等等，该方式的广告带有一定的强制性，类似与电梯内的广告，具有很好的宣传效果。同时，还可以通过该平台做一些客户调查，对营业员的服务的评价等等。