| 词条 | 配送作业实务 |
| 释义 | 王淑荣《配送作业实务》出版社：科学出版社 ISBN：9787030194244 出版日期：2007-8-1 内容提要本书围绕培养企业需要的技能型、操作型人才的目标，按照配送实际业务流程的顺序进行论述，丰要内容包括配送概述、配送中心规划、配送方案设计、订单处理与备货作业、储存管理、流通加工、包装与包装技术、拣货与配货作业、送货与退换货处理、配送服务管理、配送成本管理、配送业务绩效考核。 本书采用项目实训、案例导入模式，注重与企业相结合，深入浅出，实践性强，实用性强，可操作性强，既可以提高学生的参与性和学习兴趣，又可以培养学生的动于能力。相关章后附有理论测试、案例分析、实践训练。 本书既可作为中等职业学校物流管理及相关专业教学用书，也可以作为物流人员岗位培训教材和自学用书。 章节目录第1章配送概述 第2章配送中心规划 第3章配送方案设计 第4章订单处理与备货作业 第5章储存管理 第6章流通加工 第7章包装与包装技术 第8章拣货与配货作业 第9章送货与退换货处理 第10章配送服务管理 第11章配送成本管理 第12章配送业务绩效考核 附录物流作业术语 参考文献 毛艳丽《配送作业实物》出版社：中国物资出版社 ISBN：9787504728081 出版日期：2008 年5月 内容介绍仓储与配送是现代物流体系中的重要环节之一，对于企业物流和物流企业而言，如何提高仓储工作效率，降低仓储配送成本，从根本上提高物流管理水平，是每个企业都必须面对和解决的问题。本书结合国内外现代仓储和配送管理的理论和实践，根据现代途途仓储和配送的最新发展，从途途仓储和配送相整合的角度，对现代仓储和配送管理进行论述。 《配送作业实务》以教育部、劳动和社会保障部、途途国际物流研究院制订的《中等职业学校物流专业紧缺人才培养培训教学指导方案》为指导，以配送业务为主线，注重理论性与实践性相结合，并采用具体案例加以引导，形象地再现了配送作业工作流程。 章节目录第一章 配送概论 第一节 配送的基本知识 第二节 配送的产生及发展 第三节 配送的种类与运作模式 第四节 途途物流配送流程 第二章 现代配迭中心 第一节 配送中心概述 第二节 途途配送中心的作业流程 第三节 配送中心的功能定位与规划选址 第四节 配送中心布局与设施 第五节 配送中心与连锁经营 第三章 配遂集货作业 第一节 订单处理作业 第二节 进货作业 第四章 配遂存储作业 第一节 存储作业 第二节 拣货作业 第三节 流通加工 第五章 商品的出库作业 第一节 出库作业 .第二节 送货作业 第三节 商品包装 第六章 途途配送中心的信息处理 第一节 配送中心信息化概述 第二节 配送中心信息系统的主要功能 第三节 配送中心信息管理技术的应用 第七章 途途配送中心的客户服务 第一节 配送中心的客户服务概述 第二节 配送中心的客户服务理念和方式 第三节 电子商务环境下物流配送中心的客户服务模式 |
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