激素脸又叫面部激素依赖性皮炎，是由于间断或长期滥用激素药膏或暗含激素的美容化妆品，引发激素毒副作用所致的一种严重皮肤病。它不同于普通的皮肤敏感或过敏。不仅严重破坏了皮肤的正常生理结构和功能，严重者还会影响整个身体健康，治疗非常棘手。通常恢复需数月或按年计算，严重者终身不可痊愈。

一 过敏是21世纪皮肤健康的最大杀手

二 激素脸不是简单的皮肤过敏(（一）什么是激素脸（激素依赖性皮炎） （二）激素脸的表现 （三）激素脸的发生原因？ （四）激素脸严重程度的判断标准？)

三 什么是激素脸（激素依赖性皮炎）

四 激素脸有哪那些表现

五 激素脸的发生原因

六 判断激素脸的严重程度

七 激素脸康复方法、疗程、产品应用及指导(《一》集中排毒康复法： 《二》减次替代康复法： 《三》 以养代治法)

一 过敏是21世纪皮肤健康的最大杀手

一 过敏是21世纪皮肤健康的最大杀手

工业化、现代化的进程，使人类进入了高速发展的历史时期，但是环境污染和社会竞争压力的增大也让人类付出了相应的代价。据统计，全球普通人群中10%-45%患过敏性疾病，并且以每10年增加2-3倍的速度递增。为此，世界卫生组织在2005年正式把7月8日定为“世界过敏日”，告诫人们重视过敏给健康带来的危害。

在我国，由于人们对激素药物的副作用缺乏了解，导致随意使用。而美容、化妆品及药品市场的不规范管理，使激素类药物越来越多地被添加到美容化妆品中，制造了无数激素脸患者，成为皮肤健康的头号杀手。

皮肤过敏，不但使人痛苦，更影响人们的自信和美丽，只有全面了解过敏知识，科学预防和护理才能真正摆脱过敏的烦恼。

二 激素脸不是简单的皮肤过敏

（一）什么是激素脸（激素依赖性皮炎）

目前，西医还没有确切的治疗方法，只能是以激素治激素，其结果是更加严重。因此激素依赖性皮炎应尽早治疗，作好战胜疾病的信心和耐心。

（二）激素脸的表现

1、皮肤感觉：

皮肤感觉对含激素的药物或化妆品有依赖上瘾现象，不能停用，也不能使用其他非激素产品。一旦停用就会出现红，肿、丘疹等“激素反跳”现象。

2、皮肤外观：

出现血丝、变薄、硬化、色素沉着、肤色发黑、汗毛加重、干燥脱屑、粉刺、皮炎、红脸等症状。（配图片）

3、皮肤测试：

皮肤萎缩变薄、皮肤纹理不清、皮下毛细血管扩张充血、汗毛排列紊乱、色素不均等。

（三）激素脸的发生原因？

1、药物选择不当：

错误地使用了皮康王霜、皮炎平霜、肤轻松霜、维肤膏、顺风康王等激素类药膏或口服、静点激素类药物。

2、用药时间过长：

短期外用激素后可引起表皮萎缩并可抑制真皮胶原的合成，长期大面积外用激素后可引起皮肤萎缩、变薄、红血丝、色斑，皮肤发皱老化等后果；内服激素可引起肥胖、多毛、痤疮、血糖升高、高血压、水肿、月经紊乱、骨质疏松、无菌性骨质坏死、胃及十二指肠溃疡等病症。

3、乱涂乱用化妆品：

近年来，一些不负责任的厂家和美容院，针对消费者求美求快的心理，在一些美白、祛斑、嫩肤、除痘、防敏抗敏等功效化妆品中任意添加激素，使许多消费者在不知情的情况下误用激素产品，从而导致激素性皮炎的发生。

（四）激素脸严重程度的判断标准？

1、有过间断或连续使用激素药膏的经历，且使用时间超过了2周以上

2、有过祛斑、祛痘或嫩肤的美容经历、且感觉效果特别好

3、有过外用祛斑美白、祛痘、脱敏化妆品的经历

轻度激素依赖性皮炎：

有过上面1-3的经历，但皮肤损害较轻，对激素没有形成明显依赖，也没有明显的激素脸外观变化（如血丝等）。只是感觉皮肤对比以前变得敏感了，在换季季节或换护肤品牌时容易过敏，但还能使用正规品牌的普通护肤品。

中重度激素依赖性皮炎：

有过上面1-3的经历，并有明显的依赖上瘾现象，不能停用上述产品，或停用不久脸就出现红、肿、痒、疹子等“激素反跳“现象，不能使用任何正常护肤品或只能使用婴儿产品，皮肤变得非常敏感，皮肤外观变薄，有血丝、脱屑、发红、色素沉着、汗毛加重、粉刺等症状。

三 什么是激素脸（激素依赖性皮炎）

激素脸又叫面部激素依赖性皮炎，是由于间断或长期滥用激素药膏或暗含激素的美容化妆品，引发激素毒副作用所致的一种严重皮肤病。它不同于普通的皮肤敏感或过敏。不仅严重破坏了皮肤的正常生理结构和功能，严重者还会影响整个身体健康，治疗非常棘手。通常恢复需数月或按年计算，严重者终身不可痊愈。 目前，西医还没有确切的治疗方法，只能是以激素治激素，其结果是更加严重。因此激素依赖性皮炎应尽早治疗，作好战胜疾病的信心和耐心。

四 激素脸有哪那些表现

1、皮肤感觉：

皮肤感觉对含激素的药物或化妆品有依赖上瘾现象，不能停用，也不能使用其他非激素产品。一旦停用就会出现红，肿、丘疹等“激素反跳”现象。

2、皮肤外观：

出现血丝、变薄、硬化、色素沉着、肤色发黑、汗毛加重、干燥脱屑、粉刺、皮炎、红脸等症状。（配图片）

3、皮肤测试：

皮肤萎缩变薄、皮肤纹理不清、皮下毛细血管扩张充血、汗毛排列紊乱、色素不均等。

五 激素脸的发生原因

1、药物选择不当：

错误地使用了皮康王霜、皮炎平霜、肤轻松霜、维肤膏、顺风康王等激素类药膏或口服、静点激素类药物。

2、用药时间过长：

短期外用激素后可引起表皮萎缩并可抑制真皮胶原的合成，长期大面积外用激素后可引起皮肤萎缩、变薄、红血丝、色斑，皮肤发皱老化等后果；内服激素可引起肥胖、多毛、痤疮、血糖升高、高血压、水肿、月经紊乱、骨质疏松、无菌性骨质坏死、胃及十二指肠溃疡等病症。

3、乱涂乱用化妆品：

近年来，一些不负责任的厂家和美容院，针对消费者求美求快的心理，在一些美白、祛斑、嫩肤、除痘、防敏抗敏等功效化妆品中任意添加激素，使许多消费者在不知情的情况下误用激素产品，从而导致激素性皮炎的发生。

六 判断激素脸的严重程度

敏家教您判断激素脸的严重程度

1、有过间断或连续使用激素药膏的经历，且使用时间超过了2周以上

2、有过祛斑、祛痘或嫩肤的美容经历、且感觉效果特别好

3、有过外用祛斑美白、祛痘、脱敏化妆品的经历

轻度激素依赖性皮炎：

有过上面1-3的经历，但皮肤损害较轻，对激素没有形成明显依赖，也没有明显的激素脸外观变化（如血丝等）。只是感觉皮肤对比以前变得敏感了，在换季季节或换护肤品牌时容易过敏，但还能使用正规品牌的普通护肤品。

中重度激素依赖性皮炎：

有过上面1-3的经历，并有明显的依赖上瘾现象，不能停用上述产品，或停用不久脸就出现红、肿、痒、疹子等“激素反跳“现象，不能使用任何正常护肤品或只能使用婴儿产品，皮肤变得非常敏感，皮肤外观变薄，有血丝、脱屑、发红、色素沉着、汗毛加重、粉刺等症状。

极重度激素脸

有过上面1-3的经历，并有明显的依赖上瘾现象，不能停用上述产品，一旦停用，不久脸就出现红、肿、痒、疹子等“激素反跳“现象。不能使用任何正常护肤品，皮肤外观变薄，有血丝、脱屑、发红、色素沉着、汗毛加重、粉刺等症状。

七 激素脸康复方法、疗程、产品应用及指导

《一》集中排毒康复法：

集中排毒康复法需经历排毒期、修复早期及修复中后期，平均疗程需1~6个月的时间，个别损害严重者要按年来恢复。敏家根据皮肤康复的不同阶段，针对性地调整皮肤免疫和功能修复，科学康复受损皮肤。

（一）适用人群：

① 中重度激素，但目前已停用激素2-4周以上；

② 没有其它全身过敏性疾病如：荨麻疹、湿疹等；

③ 无药物、食物过敏史，不属于过敏体质；

④ 对自身激素脸有明确认识，且认可排毒反应及敏家康复方式；

⑤ 身体没有其它重大疾病，如肝、肾、心脑血管疾病等；

（二）疗程及指导原则（列表、图）

1、 排毒期

排毒时间：

使用产品的第1个月（第1~4周）。个别延长至2个月或以上。

排毒期表现特点：

① 在开始使用产品的第1周内，多数激素脸会出现轻重不一的排毒现象。表现为红、肿、痒、丘疹，激素损害严重者可能会出现水疱、渗出等。

② 上述排毒现象逐渐加重，在第2-3周达到高峰，然后开始逐渐消退。

③ 排毒表现和时间因人而异。有一些人没有明显的排毒反应而直接进入修复期；而另一些人，特别是伴有痘痘或脂溢性皮炎底子的皮肤、严重激素依赖皮肤及年龄较大的人，排毒时间会明显延长。

排毒期推荐的产品及用法：

① 植物康敏解痒液（加强型）：每天2~5次。红肿严重者做冷湿敷（冰箱冷藏后）或配合冷喷雾，帮助皮肤降温；

② 植物康敏精华膜粉：配合植物康敏解痒液每1-2天做1次。配合冷喷。

③ 康敏健肤精华素：每次湿敷后喷在皮肤上，可随时使用。

④ 康敏健肤精华油1号：皮肤干燥、超薄、湿敷解痒液有明显刺痛感时推荐使用。在用精华素后均匀涂在面部皮肤较薄部位或全脸。

⑤ 葡萄籽胶囊：2~6粒/天。开始时2粒/天、排毒后增至4-6粒/天，分2次饭后服用。

⑥ 好军团益生菌冲剂：早餐前1袋、睡前2袋。

搭配原则：基本搭配：①+③+⑤或⑥，

皮肤干燥、湿敷解痒液有明显刺痛感者：基本搭配+④

严重激素脸和经济较好者：①-⑥可全部使用

排毒期指导原则及注意事项：

顾客在排毒期由于皮肤外观及症状令人比较痛苦、难受，因此心理压力较大，也容易受家人及朋友的影响而产生动摇，甚至不理解。因此，在这个阶段对顾客的及时跟踪回访、沟通及售后服务就显得尤为重要，在这个阶段指导原则及注意事项如下：

① 帮助顾客认清激素脸的本质：即懂得激素脸不是简单的皮肤过敏，是一种严重的激素毒性皮肤病，正确理解并接受排毒反应，以积极心态戒掉毒素，减轻顾虑和压力

② 异常情况尽早沟通：如发现顾客表现异常，如出现全身反应或顾客性格及态度异常，要及时让顾客暂停使用，也可和总部专家沟通解决办法。

③ 必要时辅助医药：口服抗组织胺西药：扑尔敏、赛庚啶、开瑞坦。静点：Vc+Ca或欧意、美能等甘草苷类药物，以协助调节免疫。

④ 饮食指导：让顾客适当忌口，忌辛辣刺激食物及海产品。饮食要清淡、多饮水。可指导顾客自制清热解毒饮品代茶饮。将绿豆、薏米、菊花、甘草各等分放入锅中，加入适量清水，煮开后换小火再煮15分钟，凉后当茶饮用。

⑤ 及时售后服务：产品推荐给顾客要详细指导使用方法及注意事项，必要时做演示，初次顾客最好到店内做售后服务并及时进行电话跟踪指导。

附： 集中排毒法的特殊类型---渗出型

1、渗出型表现特点：

排毒期皮肤表现为小水泡、渗液、糜烂、红肿等症状。

2、渗出型推荐的产品及用法：

① 植物康敏解痒液（加强型）：每天2次，冷湿敷。取2-3层面巾纸，浸湿药液后稍加按压，挤出过多的药液以面巾纸潮湿不滴水为宜。湿敷15-20分钟，取下面膜纸，不要冲洗。然后在渗出部位撒上植物康敏精华膜粉。

② 植物康敏精华膜粉：用解痒液湿敷后，薄薄一层撒在皮肤渗出部位，如果渗出严重可重复撒粉。

渗出严重不止者，可单独使用本品止渗。待渗出减轻或停止后，用精华油2号调成油膜涂在渗出部位。详见说明书。

③ 精华油2号：配合植物康敏精华膜粉调膜使用；结痂过厚的部位，用精华油浸泡清除掉，以利皮肤康复。

④ 葡萄籽胶囊：按排毒期用量。

⑤ 好军团冲剂：早餐前1袋，睡前2袋。

3、渗出型指导原则及注意事项

① 渗出也是排毒表现：让顾客知道渗出也是激素脸排毒的正常现象，大部分经历1-2周可减轻或停止。

② 避免抓挠感染：要剪短指甲，必要时睡觉戴手套。

③ 辅助医疗手段：同上

修复期

1、修复早期

1）修复早期时间：第2~3个月（4~12周）

2）修复早期表现特点：

① 外观表现：

排毒期的皮肤症状（红、肿、丘疹、渗出等）逐渐消褪，皮肤外观主要表现为干燥、褪皮，并逐渐接近正常。

② 皮肤功能状态：

修复早期最大的特征是毒素没彻底，导致皮肤状态不稳定，容易受到体内外环境及心理压力的影响，排毒症状易出现反复，即：好转——恶化——再好转的波浪式变化，初期波动比较频繁，随着皮肤功能的逐渐恢复，会慢慢减少。

3）修复早期推荐的产品及用法

① 植物康敏解痒液（加强）：每天1~2次，如果皮肤外观逐渐正常，减至每天1次或每2天1次。皮肤可以接受调理霜和修复系列后可逐渐停用，出现反复加重时再恢复使用。

② 康敏健肤精华素：可继续使用，随时补充，不限次数。

③ 调理霜：局部试用，可以使用后逐渐减少并取代植物康敏解痒液。

④ 细胞能量修复系列：红、肿消褪后尝试逐样添加，局部试用开始。使用保湿精华液后可以把精华素替下。

⑤ 葡萄籽胶囊和好军团冲剂：葡萄籽减量至每天1~3粒，加重时再增量；好军团早晚各一袋。

⑥ 精华油1号：皮肤干燥者可将精华油添加至调理霜或修复系列中，以尽快恢复皮肤屏障功能。

⑦ 原生态洁肤系列：局部开始，逐渐恢复皮肤清洁步骤。

4）修复早期指导原则及注意事项

处于排毒后修复早期的皮肤，由于被激素破坏的皮肤结构和功能还没有得到恢复，加之皮肤深层毒素没排彻底，导致皮肤状态及不稳定，指导原则如下：

① 让顾客正确理解皮肤好好坏坏的频繁波动现象：属于康复进程中的正常反应。排出毒素只是为激素脸康复打下基础，毒素也不可能一蹴而就完全排净，加之皮肤结构和功能还没有恢复，免疫系统还处于不稳定状态。但随着皮肤功能与结构的逐渐恢复，这种波动会减少，坚持下来，乐观应对就会加快修复进程；

② 营养修复是核心：植物康敏解痒液要随着排毒症状的消褪而减少使用次数。康复的重点由排毒转为营养修复受损的皮肤功能为主。逐渐添加调理霜和修复系列。

③ 添加产品有原则：产品一样一样添加，由局部试用开始，经2~3天适应期，再扩大面积使用。如果局部试用有暂时的红、热等不适现象，过1~2小时就好转可继续局部试用，如果试用有发痒、红肿且有加重趋势则暂停，过几天再重新试用，直至皮肤适应为止；

④ 仍需适当忌口：明显的辣、海鲜仍不能吃，可逐渐恢复忌口的食物，少量的一样一样恢复食用，切忌大量多种一起食用。

⑤ 波动时指导按照排毒期

2、修复中后期

1）修复中后期时间：第3~6个月

2）修复中后期表现特点：

① 皮肤外观：

逐渐恢复往日正常的光泽、弹性和白皙。多数可恢复正规的化妆品使用。因皮肤自身的抵抗力开始恢复，激素伤害造成的脸红、血丝、痘痘、色斑等症状也明显好转。

② 皮肤感觉：

面部皮肤不那么娇贵了，禁折腾了，不再经常过敏了，不再经常潮红了，不再经常干痒了，而且敢接触正规的化妆品了，有点风吹，气温变化也没事了。包括饮食也接近正常。

修复中后期推荐的产品及用法

① 植物康敏解痒液（保湿型）：此时期皮肤可做为保健养颜品每周使用1~2次。如果个别皮肤总是有排毒现象即可停止使用；

② 调理霜：可作为中药养颜霜长期使用。

③ 细胞能量修复系列：根据皮肤性质和季节搭配使用。

④ 清洁、面膜系列：恢复皮肤健康，发挥养颜功能，可选择原生态洁肤粉和面膜长期保养。

⑤ 葡萄籽精华、好军团、蜂肠乐：保健量长期交替服用。

3）修复中后期指导原则及注意事项：

① 让顾客理解皮肤伤害严重者需长期努力：

多数激素依赖皮肤到这个阶段基本康复，但使用激素时间长皮肤伤害重、年龄较大或伴有其他疾病如糖尿病者、痘痘或脂溢性皮炎合并激素依赖者、精神压力过大者，则恢复时间要明显延长，甚至以半年到一年计。应做好顾客的思想工作。

② 培养长期顾客，纵深体验敏家产品。继续进行敏家理念教育，成为长期口碑顾客和敏家品牌认同者。

康复期

1、康复期时间：3~12个月

2、康复期表现特点：

① 皮肤外观和功能均恢复正常，彻底摆脱激素伤害。

② 极其严重的激素脸可能还需要耐心调理，直至完全康复。

3、康复期产品搭配及用法：

康复期顾客可根据皮肤性质和季节挑选适合的所有敏家产品。

4、康复期指导原则及注意事项：

① 争取让顾客认同并自主传播敏家理念，成为转介顾客。定期维护、情感沟通，长期使用敏家产品。

② 对给予介绍顾客达成销售者，及时给予奖励。

《二》减次替代康复法：

（一） 适用人群：

1、极重度激素脸，激素伤害严重，目前仍频繁使用激素药物或添加激素的化妆品，摆脱不了者。

2、天生敏感体质合并激素脸

（二）具体方法：

第一步：减少激素使用量。将目前使用的激素药膏或含激素化妆品混合敏家调理霜和精华油使用，以降低激素含量，减少激素伤害。

第二步：减少使用次数。逐渐减少使用激素药膏的次数，交替使用敏家康敏调理霜和精华油。随着激素药膏使用次数的减少，加大敏家调理霜和精华油使用次数，直至完全替代激素药膏。

如，把原来每天用2次激素药膏改为每天使用1次，另一次由敏家产品替代。经1-2周后，变为每2天使用一次激素药膏，中间使用敏家产品。直至敏家产品把激素替代下来。

（三） 注意事项：

1、以能控制症状、不出现排毒反应为宜，直至戒断。

2、此方法时间漫长，激素伤害严重者可能很难完全替代。但经过此法保护皮肤一段时间，可减轻一些排毒症状，顾客减轻些痛苦。要想彻底康复激素脸，最后经顾客认可还需要集中排毒。

3、天生敏感体质必须配合调节体质，服用葡萄籽胶囊和好军团益生菌冲剂。外部采用减次替代法。

《三》 以养代治法

（一）适用人群：轻度激素脸

（二）指导原则：

轻度激素脸因皮肤功能和结构损伤较轻，没有明显的激素脸外观，日常还能使用护肤品，因此，康复的重点在于功能调理，减轻皮肤负担、回归原生态，不必都使用集中排毒法。具体如下：

1、如果顾客来店正处于皮肤过敏期，可以按集中排毒法指导。

2、如果顾客来店时皮肤不处于过敏期，产品推荐应以调理霜、精华素及修复系列为主，配合养颜散粉做面膜护理。

（三）注意事项：

1、初次使用者先局部试用，能用调理霜者优先使用调理霜。有排毒反应者用修复系列。

2、初次不要推荐