| 词条 | 民航乘务英语会话 |
| 释义 | 民航乘务英语会话图书介绍了航空服务人员的基本要求，书中以培训的方式讲述了有关航空服务人员的英语对话等。 基本信息作者：林扬 ISBN：10位[7563715177]13位[9787563715176] 出版社：旅游教育 出版日期：2007-07 定价：￥18.00元 内容提要“十五”期间，我国的国民经济保持了持续快速的增长，旅 游及相关产业也蓬勃发展，越来越多的商务和度假旅客在交通方式上改变了观念，选择乘坐飞机出行。这些变化带动了我国民航产业的快速发展。 伴随产业的重组，我国民航业进入了第二个高速发展期，逐步呈现出迅猛发展的趋势。根据中国民航总局的规划，“十一五”期间我国民航机队规模将达到一千五百余架，净增飞机六百多架。目前，国际民航平均的人机比例是100：1，按这个比例计算，“十一五”期间中国民航业至少需要吸收数万名民航专业人才。而且，随着近年民航总局对外国航空公司开辟中国航线的政策逐渐放宽，许多外国航空公司开辟了中国航线，对中国乘务人才的需求也在不断增加。 民航业的快速、多样化发展，对各类人才的大量需求，为教育市场的迅速扩大提供了强大的动力，民航业人才培养的模式也从原来单一依靠民航系统院校培养，发展成为多点、多层次的培养。据不完全统计，我国目前专门培养空中乘务人才的学校(或专业)和培训机构已有百余家，他们在空中乘务专业的培养方案、教学内容、教学方法等方面，各有所长，各具特色。主要体现在两方面：其一，依托不同的专业学科基础，形成了不同的专业建设走势，如分别依托公共关系学科、旅游管理学科、艺术类学科、外语或经济商务学科为基础发展空乘专业：其二，依托不同的办学环境和地域特点，形成了不同的人才培养模式，或者专门培养空乘服务人才，或者以空乘服务、民航地面服务为方向双重定位，或者同时定位于空乘服务、民航地面服务和相关服务行业(旅游、饭店和其他行业)等。然而，在此蓬勃发展的空乘人才培养格局下，我们不得不注意到，空中乘务专业在学科建设与教材建设上缺乏规范性、前瞻性与实用性，造成人才培养长期以来一直在较低水平徘徊的落后现象。 目录Unit1 电话订票服务 1.1Warm-UP 1.2Dialogues 电话预订经济舱 预订直航班机 将乘客列入等候名单 为素食者订票 13LanguagePoints 1.4SentencePatterns 问候 提供帮助 告别 表达与回应感激 1.5LanguagePractice 1.6Backgrounds 如何购买机票 1.7Exercises 1.8SupplementaryReading 是否做个空中乘务人员 Unit2准备起飞 2.1 Warm-UP 2.2Dialogues 为无人陪伴儿童办理登机手续 为残障人士办理登机手续 为丢失物品的乘客提供服务 为误机的乘客提供帮助 2.3LanguagePoints 2.4SentencePatterns 指引方向与位置 表达确定与不确定 表达失望 2.5LanguagePractice 2.6Backgrounds 为动物和物品办理登机手续 …… Unit3Departure Unit4WelcomeAboard Unit5In-flightService Unit6In-flightService Unit7SpecialService Unit8Pre-Landing Unit9Arrival Unit10Arrival Appendix:InterviewTechnipues 参考书目 |
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