| 词条 | 领导商数 |
| 释义 | 简介管理不等于一手遮天，果断不等于专断，团队不等于群体，沟通不等于开会，客户满意也不等于客户忠诚； 照顾好你的员工，员工就会照顾好你的客户，进而照顾好你的利润； 天天讲沟通，可是往上沟通没有胆（识），水平沟通没有肺（腑），往下沟通没有心（情），怎么办？ …… 内容概述本书是当今中国最受欢迎的管理培训师余世维先生继《赢在执行》《企业变革与文化》之后隆重推出的又一经典力作，深化入浅出地讲述了提高领导商数、掌握管理技能的全新方法，全书诙谐幽默，案例以小见大，尽显余先生的语言魅力与演讲风采，掩卷遐思，则有醍醐灌顶、茅塞顿开之感。 实际案例余老师讲课总是联系企业实际，有案例、有方法、有观念，便于记忆，利于行动，且有后续效益产生。为此我们一再请余老师上课，总公司上，各分公司也上。 ——中国柯达公司 余世维先生是最为华人推崇的实战型培训专家之一，其演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华，深受客户欢迎；其寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中，获得社会各界的青睐。 ——《中国营销专家网》 余博士深入浅出的生动授课，使我们发现了自身在管理当中的一些误区和问题，为日后工作的改进提供了很大的帮助。 ——美的集团 每次听余博士的课都给我崭新的理念，都能使我在管理上找到自己的差距。企业要良性运转，看来观念的改变是不可少的，但像余博士这样能扭转观念的大师却不多。 ——恒源祥集团行政总裁 朱廷杰 ·执行力的衡量标准--按质按量完成自己的工作任务。 问题：从韩国三星的崛起，反思我们国人对执行力的态度 分析：你如何检查部属的执行力 ·执行力的三个核心--人员流程、战略流程、运营流程 问题：从运营误区，判断以上三个流程的优先顺序 分析：《致加西亚的信》 ·中国企业家在“人员流程”上的缺失 （a）不具备挑选人才的能力 （b）缺乏对人才的信任 （c）不注重也不开发人才的价值（没有价值，也不拿掉） 问题：从中国欧莱雅的KPI要求，检讨我们国人对问题的解码能力。 分析：你如何挑选有执行力的人？ ·决策的首要问题不在速度，而在是否可行和是否有方法 （a）策略没有充分论证和估计实际执行中的问题与变化 （b）员工等待老板自己发现错误 问题：从中国民企的平均寿命和财富100，指出一般企业领导人的通病 分析：执行力不佳的8个原因 ·执行型的企业领导人--打造执行力企业文化与建构执行力团队 问题：从德国足球队的表现和韩国LG的思想认同，追究很多企业为什么没有执行力文化 分析：执行型领导者要做的7件事 补充：“科学的程序”是执行的保障 《领导商数》光盘的目录：一．对于管理者 领导阶层的主导位置和员工的参与. a) 管理者的权利来自于哪。组织制定是其次，个人魅力是主要的。 b) 以职务为重心，衔接断层来强化企业的团队意识。 c) 协调好经理人与员工的关系。 二． 权力的基础 权力的不同，基础也不相同。（合法权由组织制定；报酬权是利益的诱惑；强制权是惩罚暴力的结果；专家权是权也技能；典范权是人格魅力的体现。） 三． 提高对方的满意程度 四、企业文化 = 组织所重视的一组关键特征之一 1. 个人拥有独立自主权的程度 2. 鼓励员工冒险的容忍程度 3. 设定目标与绩效期望的程度 4. 各部门彼此协调运作的程度 5. 经理人支持部属的程度 五、企业文化 = 组织所重视的一组关键特征之二 6. 规定与管制办法多寡的程度 7. 成员认同于整个组织的程度 8. 薪酬给与根据员工绩效的程度 9. 允许员工公开争执与批评的程度 10. 内部沟通受到职权层级限制的程度 六、 1.“细节”指导动作、步骤、做法的规范。 2. “量化”指时间、货币、单位数量的换算 |
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