房地产之路

从售楼员到经纪人

名人名言

廖志坚，东莞人，祖籍东莞凤岗。21岁大学毕业后，金融专业的他，先后从事过期货、物业管理公司管理员、售楼先生。颇有主见的他97年10月转战二手楼市，从物业顾问助理做起，实打实战做了4年一线销售工作，对业务技能实战有丰富经验，并一直做到总监。在地产行业的10年中，一线市场的工作磨炼出廖志坚坚毅的性格。“我很享受每次挫折的时候，因为每一次都是新的开始，磨炼和压力，给我最大的充实。”十年磨一剑，在地产行业十年的历练，廖志坚坦言自己由当初的年轻气盛、粗心变得成熟、注重细节。12年的地产中介从业生涯，廖志坚对房地产中介行业有很深厚的感情。

房地产之路

21岁，廖志坚大学毕业了。在高校工作的父母，为他在一家银行觅得一份轻松活。可是廖志坚不干了。“那工作太没有活力了，整日呆在办公室干着机械的工作。”年少气盛、又少有负担的廖志坚选择了外出闯荡。学习金融专业的他选择了一家期货公司。然而，97年的亚洲金融危机，金融业首当其冲。400元的工资也无法养活一个大男儿。就这样，廖志坚跳槽去了一家物业管理公司，负责管理清洁部，协调几个保洁员工作。就是在这里，他初步领略到房地产的魅力。为他以后职业生涯播下深深的情缘。

美轮美奂的建筑、富丽堂皇的装饰，以及超快的销售速度。房地产应该是个不错的行业。廖志坚这样想的，也是这样做的。

由于表现突出，物业管理公司老板把保安部的工作也交给他负责。可是管理处的工作也是非常枯燥的机械性工作，廖志坚觉得自己也变得没有活力了。于是他辞职了，带着自己对房地产的遐想，他应聘到了一家二级代理公司做售楼员。

初来咋到，廖志坚观察发现：售楼员，尤其是业绩好的，他们不仅形象好，而且衣着十分得体。“我要是戴一副眼镜的话，看起来会不会更斯文些了？”廖志坚本来没有近视。为了能够早日戴上眼镜，他盘算着，觉得躺在床上看书，效果应该不错。于是他就坚持每天晚上躺在床上看书。这样半个月后，测量，他终于近视了。150度！他终于如愿以偿，戴上了眼镜。为了让自己更“酷”，廖志坚在眼镜的挑选上也下足功夫。最后，他选择了一个大椭圆形的粗黑边框眼镜。他确实更显斯文踏实了。

不仅如此，虽然还没开单，廖志坚硬是花了300多元买来一件黄色西装换上。这也是他生平第一件西装。虽然现在看来，黄色的上装与深色的裤子并不搭配，但是当时的廖志坚还是追求着自己的完美。

小到个人的形象，大到地铺的门面，廖志坚都希望可以让人感觉舒服，眼前一亮。他认为不管自己长得怎样，注意自我形象是对客户、对他人的尊重，并不只是为自己扮靓。直到如今，廖志坚仍然保留着这个习惯：纹丝不乱的头发、衬衣、领带、西装、整洁爽朗。

不得不说，廖志坚是个善于积累的人。每一次工作经历，即使只有三个月，他都能从中学到最富营养的精华。从事期货，每日早会分析走势图，廖志坚形成了用数据分析问题的习惯。在今天，他的办公室墙面也贴满了各种数据，“每一个数据都反映了一个目前营运状况中的每个细节出现的问题、反馈；我可以借助所掌握到的行业内的每个工作数据和员工交流。”廖志坚这样说。在物业管理公司任职，协调保洁员工作、工作琐碎、细致，廖志坚毫不马虎，养成了凡事细致入微的工作习惯。现在公司招聘新人面试以及培训新人，都是他亲自上阵。“我要对公司和上层及每一个员工负责，更要对客户和业主负责。”这是廖志坚的原则。当售楼员，廖志坚养成了注意自我形象的习惯，如今，在各种场合，我们都可以看到他衣着得体，头发纹丝不乱。在工作时更是衬衣、领带，即使是夏天，深色西服也挂在办公室，以备随时出席正式场合。

谁没有面临过抉择？谁没有接受过挑战？对于渴望成功的人们，抉择和挑战，更是习以为常的东西。关键在于自己是否审时度势，懂得取舍？是否有一颗坚定的心？是否可以在困难和压力袭来的时候，不被自卑和磨难打倒。

从售楼员到经纪人

从事销售工作，总得耐得住没有业绩的寂寞，这是不争的事实。3个月的新盘销售过去，所有的售楼员都出业绩了，只有廖志坚还是颗粒无收。怎么办？沉住气，提升自我，积极寻找看似是巧合的机遇，这就是廖志坚的选择。

廖志坚一如既往地熟悉楼盘业务、更耐心地服务着客户。他的形象更好、口才更突出、服务更周到。

一天，当一位50多岁穿着双拖鞋、提着便利塑料袋的大妈来到售楼部时，没有一个售楼员肯上前接待。廖志坚只当大妈是自己的一个客户，热情地接待她。在廖志坚热情详细的介绍和分析下，大胆一试身手，出乎所有人意料，大妈同意买下一套价值为135万元的别墅。那可是当时最贵的一套别墅！“我当时手心里都攒满了汗，不敢相信这是事实。”回忆当时的情景，廖志坚仍兴奋不已。

之后，廖志坚便一发不可收拾，接连成交三套洋房，一举成为楼盘的销售冠军，将其他的售楼员远远地落在后面。他获得了巨大的满足感和成就感，他有些膨胀了。虽然，廖志坚拥有高的业绩，但按公司万分之六的提成标准，他自己的收入却很低，且公司就只有一个盘在做。后来，公司又派他去销售另一个写字楼项目。因为该项目是和银行合作销售，廖志坚所在公司调整了作息时间，安排员工午休两小时。而员工也都是打牌混时间。从来不睡午觉的廖志坚，却适应不了。再加上，他更一步了解到，公司还涉及医药、仪器等多个方面的业务，房产只是凭借关系临时接几个楼盘，更没有任何对员工的培训，自己没办法掌握到更多的行业知识，所以选择了离开。

有了做售楼先生的经历，廖志坚更坚定了投身房地产的勇气和决心。但是这次，他不是选择活动范围仅限于售楼部的售楼员，而是经纪人。

当时，广州二手代理刚刚起步，许多公司招聘经纪人。廖志坚抱着试试地心态发出了两份简历。其中一家就是后来自己工作十年的地产公司，丰富的地产经验和管理技能都是在此时打下根基的，至今仍心存感激。

名人名言

不管自己长得怎样，注意自我形象是对客户、对他人的尊重，并不只是为自己扮靓，第一印象最重要。

业主和客户不断地导向我们对这个社会和行业的认知，他们是真正的导师。

成功需要有水滴能穿石的坚韧意志和恒心

做房地产如同长跑，都是斗毅力斗命长，看谁坚持得久一些，更有毅力和方法跑得远一些。