QBS系统

QBS功能

QBS相关服务体系

QBS系统

QBS系统是齐家网推出的网上专业互动导购平台，QBS系统致力于提供给广大网友一个齐全，便捷，高效的建材、家具咨询、购买的环境。

何谓专业：

QBS系统拥有专业的采购队伍，有丰富的建材、家具从业经验。对所有QBS系统上的供应商进行把关审核。

QBS系统提供先行赔付制度。解决网友对产品质量的后顾之忧。

QBS系统服务跟踪单，跟踪网友购买及售后服务情况，作为日后供应商提供售后服务的又一份凭证，解决网友专业知识不足的弱点。

QBS积分系统，买了东西还能换奖品，不亦乐乎。

QBS系统庞大的客服队伍时刻在线，帮助网友解答装修中的疑问，处理网友的售后投诉，让装修真正做到轻松快乐。

何谓互动：

QBS系统增进供应商与网友沟通便捷性。通过实时咨询系统，网友可以和供应商进行实时沟通，解决疑问，大大提高沟通的便捷性。

QBS系统鼓励网友将自己的购买心得、经历与其他网友分享，为新网友购买产品提供了宝贵信息。

何谓导购：

QBS系统依靠网站强大的专业知识和从业经验将各类产品按照产品特性分门别类，通过高效的搜索系统和比较系统，帮助网友在最短时间里找到适合自己的产品。

QBS功能

1．产品导购 教你如何选购适合自己的产品

2．促销汇总 想看看最近有哪些促销，来这里

3．购买案例 网友的购买经历，供应商的经典方案都是宝贵的信息

4．精彩点评 已购买的网友对供应商的评价，这是最有价值的反馈

5．排行榜 供应商各项指标大评比

6．在线专家咨询? 直接和专卖面对面沟通，对产品一目了然

QBS相关服务体系

QBS系统提供先行赔付制度。解决网友对产品质量的后顾之忧。

什么是先行赔付？

所谓先行赔付，就是当经营者不在时候，消费者可以向市场主办单位提出赔偿，然后再由市场主办单位对经营者进行追偿。只要消费者的理由是正当而且充分的，市场主办单位就应站在消费者一边——即使经营者在的时候，但如果不能实现赔偿的话，市场主办单位应该想尽各种办法，要求经营者予以赔偿，实在不赔偿的时候，主办单位有义务保护消费者权益，满足消费者的索赔要求。也就是说，消费者在无法获得应承担实体义务的经营者赔偿时，可以向一个相关第三人索赔，再由该第三人向应承担实体义务的经营者追偿的一种售后服务体系。

为何要实行先行赔付？

齐家网致力于打造专业化的网络团购平台网站，竭诚在提供特惠价格的同时，实现高品质的服务。

如何获得先行赔付？

1、由于供应商的服务或商品质量，造成消费者的合法权益受到损害的。同时，在供应商与消费者无法协调解决的情况下，必须经过消费者协会和相关职能部门认定；根据《上海市消费者权益保护条例》和“新三包规定”认为确实损害了消费者利益的。上海团购网将直接动用专项基金对顾客进行赔付。

2、消费者申请先行赔付时，须持原购商品、上海团购网供应商发票、上海团购网服务跟踪单、本人有效身份证以及保修单。

3、如果顾客购买到假冒商品，则可根据相关法律条文进行“退一赔一”。