| 词条 | 社区文化 |
| 释义 | § 社区文化 § 正文 社区文化的差异表现为不同社区的人们在衣着服饰、饮食习惯、待人接物、节日庆典和婚丧礼俗等方面的多种多样的差异，而最突出的表现是城乡社区文化的差异。一般来说，以自然经济为主体的传统的乡村社区，居民有着大体一致的信仰、生活方式、价值观、行为规范等。居民的思想观念和文化观念倾向于保守。建立在商品经济基础上的城镇社区，特别是大中城市社区，有着大量不同职业、不同阶级阶层与不同民族的人口，这些来自不同文化背景的人们混杂而居，使得城市居民之间的信仰、价值观、行为规范、生活方式等往往呈现出多种多样的差别。居民较易接受先进的思想和现代的文化观念。在社会控制方面，传统的乡村社区人口稀疏，分工简单，成员彼此相识并依据惯例行事，越轨行为极易为人们所察觉，社区能以非正式的规范来控制成员的行为。城市社区人口稠密、文化背景差异较大、人们较易隐蔽其行为，要采用正式的规范并通过专门的机构来约束越轨行为。着眼于社区文化及其特点的研究，是一种重要的社区探究法。 § 社区文化主要内容 视觉文化 物业给业主的第一印象，应该使业主产生归属感。开发商在规划时就应有所考虑。物业管理企业接收后，应将小区的标志系统全面统筹设计，做到和谐统一，有章可循。为了使来访客人方便到达目的地，应在主要路口设立美观简明的交通导示系统。 环境文化 物业管理小区最直观的外在表现，影响着业主的居住和生活质量。因此，环境文化建设的目标是，小区文明整洁、环境质量好、资源合理利用、生活舒适便捷、形成环保意识。物业管理企业应大力倡导环保意识，定期举办树木领养、我爱我家等活动，培养业主自律意识，从而养成爱护环境、关心家园的良好习惯。 行为文化 在社区内，定期或不定期地举办丰富多样的活动，如文化节、歌咏比赛、晚会、体育运动、趣味沙龙、郊游等，把分散的业主们组织起来，增强社区凝聚力。把尊老爱老作为一个重点，增进老年人交往和交流，增进业主间的感情。同时，物业方面可创办文明业主学校，实施业主教育计划，开输家政、书画、园艺等学习班，提高业主文化修养。 制度文化 物业企业应该有很规范的规章制度，这样才能保证管理服务水平的高质高效，进而得到广大业主的认可。 精神文化 利用各种纪念日、重大节日，组织宣传小区的精神文化，如新年升旗仪式、“三八”妇女座谈、“五四”青年志愿者服务等。 而广东省物业管理协会李卓章副会长则认为社区文化分为三部分就可以了：管理文化、服务文化和社会公众文化。管理文化主要从物业管理企业角度区分，主要包含企业理念、员工管理系统、制度文化、公众识别文化等几个方面；服务文化主要是讲物业管理企业如何为业主服好务的；社区公众文化是指社区内组织的一些公益活动。 § 配图 § 相关连接 |
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