| 词条 | 形象策划目标 |
| 释义 | § 什么是形象策划目标1 形象策划目标是指形象策划所要达到的标准和理想境界，它是一个组织开展公关活动的指南。没有目标或目标不明确，就无法制定公共关系的全盘计划，也无法开展公共关系活动。 § 形象策划目标的分类1 1、总目标。形象策划总目标是指与组织发展战略相一致的公共关系活动的奋斗方向。例如，香港华润集团的总目标是：“向多元化、现代化、国际化的大型跨国企业集团迈进。”依据这个总目标，华润集团公司的公关部确立的形象策划总目标是：“在国际范围内树立华润公司完全具有多元化、现代化、国际化水平的跨国企业集团的形象。” 2、长期目标。长期目标是组织经过较长时期的努力才能达到的目标，一般需要几年甚至十几年才能实现。日本的公司大都制定了组织的长远发展目标，有的制定了五年目标，有的制定了十年目标，有的公司甚至制定了百年发展目标，真的称得上是“百年大计”了。 3、近期目标。近期目标是对长期目标的分步骤、分阶段的实施，内容十分明确、具体。如美国纽约心脏协会为了达到“增加公众对心脏病的了解”这个长期目标，制定了三个近期目标：一是当年增加电台与电视台的宣传费用25%；二是将电影宣传的时间和费用增加100%；三是在报纸、杂志上大量刊登宣传心脏疾病知识的文章。 4、即时目标。当组织形象出现突发性问题时，由于没有现成的目标可以参照，就必须当场制定即时目标。如当南京发生了令人震惊的沙松电冰箱爆炸事件之后，生产厂家湖北沙市冰箱厂马上制定了一个即时目标：尽快查明冰箱爆炸原因，并将事实真相公诸于众。 § 形象策划目标的内容1 1、提高组织的知名度，树立组织的形象及信誉。 2、扩大产品品牌的社会影响，塑造名牌形象。 3、加强组织与公众之间的信息沟通与感情交流。 4、争取公众的理解和信任，发展友好协作关系，促进合作成功。 5、培养组织员工的责任感和归属感，增强凝聚力和向心力，营造组织内部良好的人际关系氛围。 6、促进产品和服务的销售，提高产品及服务的市场占有率。 § 参考文献 ↑ 1.0 1.1 1.2 出自：西南大学文化与社会发展学院(课件).《公共关系与公关礼仪》M.第三章 公共关系的基本工作程序 第二节 形象策划 |
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