| 词条 | B2B |
| 释义 | B2B 供应链平台 § 特点 B2B 1）交易次数少，交易金额大 远大于B2C和C2C； 2）交易对象广泛 可以是任何一种产品，可以是原材料、也可以是半成品或成品。相对而言，B2C集中在生活消费用品； 3）交易操作规范 最复杂（查询、谈判、结算），也最严格（合同、EDI标准） 传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到售后服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。 B2B电子商务 B2B即Business to Business，而B2B电子商务是指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的电子商务活动。另外电子商务还包括B2C（Business To Customer） ；C2C（Customer To Customer）；G2C(Government To Government )等。 编辑本段B2B电子商务模式 B2B电子商务模式是当前电子商务模式中份额最大、最具操作性、最易成功的模式。 面向制造业或商业的垂直B2B 垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系，比如Cisco与其分销商之间进行的交易。 § 中国目前比较出名的B2B网站有： ●阿里巴巴：马云带领的阿里巴巴，国内消费品行业第一，工业品行业第二。连续五年被评为全球最大B2B网站。 ●中国商业网：蓝树荣创建的zgsyw中国制造网上批发市场,中国电子商务传媒是基于中国政府为中国制造网络推广，进出口贸易打造的B2B电子商务网站和中国电子商务研究中心，旨在更好的帮助中国企业网站建设，网页设计，网站推广。 ●环球资源：以小礼品和电子产品为优势, 是目前亚洲知名的电子商务平台，成立40周年，植根中国大陆达28年，环球资源在外贸方面的表现非常抢眼，主要通过杂志、网站、展会连接亚洲供应商与全球买家； ●中国海商网：陈则立带领的海商网是中国首创精准营销理念并且第一个将W.B.S技术和W.B.O理念完美结合的综合电子商务平台，海商网的服务亮点有1.符合国际买家的细分化关键词推荐及优化。2.生成Google地图Sitemap。3.详细访问统计报告。4.生成SEO行销网站。 ●慧聪网：郭凡生带领的全行业电子商务网站，是目前国内行业资讯最全、最大的行业门户平台，以行业专业性和整合行业上下游产业链著称；92年以商情杂志起家，后整合展会和网络，线上、线下做的都比较成功的中国领先B2B电子商务平台！中国工业品行业第一，消费品行业第二，目前整体市场份额紧接于阿里巴巴，国内有“南阿里，北慧聪”的说法！ ●物友网：一家专业的B2B电子商务网站（同阿里巴巴），主要为生产商、贸易商、以及商务服务企业提供电子商务平台！ § 模式 一）面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系，比如Cisco与其分销商之间进行的交易。 二）面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会。 § 流程 B2B 第一步，商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。 第二步，销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”。 第三步，供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。 第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。 第五步，运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。如：有无能力完成运输，及有关运输的日期、线路、方式等等要求。 第六步，在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发货通知”，并通知运输商运输。 第七步，运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。支付网关和银行结算票据等。 第八步，支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。 § 成本分析 B2B成本 电子商务是21世纪新的经济增长点，代表着未来经济的发展方向，而目前电子商务的亏损使得人们对电子商务的成本进行分析和探讨。电子商务使交易形式由实体市场转为虚拟市场，这就可能导致交易成本的变化。B2B模式分析了电子商务的成本构成及电子商务下的企业交易成本的变化，探讨了B2B电子商务模式对交易成本的影响。 一）电子商务的成本构成 1.技术成本 电子商务的技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物，昂贵的投资，复杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、技术和人才匮乏的企业望而却步。B2B 2.安全成本 在任何情况下，交易的安全总是人们关心的首要问题，如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性，成为推广电子商务的关键所在。 3.物流成本 在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送是电子商务环节的重要和最后的环节，是电子商务的目标和核心，也好似衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。 4. 客户成本 电子商务的客户成本，指的是顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和，这是一种完全依赖于网络的服务，只要消费者一开始享受这样的服务，就要承担每小时数元钱的最低成本，还不包括添置相应的硬件设备和学习使用的费用。 § 难题 B2B 网站优化已经成为B2B电子商务网站的基本网络营销策略。由于B2B电子商务网站具有明显的B2B行业特征，B2B网站优化面临着B2B网站特有的问题。 1）网站栏目和产品分类设置不合理的综合问题。B2B网站结构看起来简单，无非是供应信息、求购信息、产品库、企业库等主要栏目，以及每个栏目下对不同行业、不同产品类别的分类，将相应的信息发布到相应的分类中。但实际上，B2B网站分类方法对于网站的整体优化状况是至关重要的，因分类目录不合理将造成用户难以获取网站信息、搜索引擎忽略二级栏目及二级栏目中的信息，以及网站PR值低等综合问题。根据新竞争力对B2B网站优化研究的体会，B2B网站的栏目和分类目录设置中的问题比较突出。 2）大量新发布的信息无法被搜索引擎收录。随着供求信息发布量的增加，大量新发布的信息在不断滚动更新，但很多新的信息还为等到搜索引擎收录就已经滚动到多层次目录之下，而由于网站结构层次设计不合理的原因，即使全部网页都转化为静态网页，仍有可能造成信息无法被搜索引擎收录。 纵横易商b2b电子商务 3）动态网页的制约因素。领先的网站早已经过网站优化改造实现了全部信息的静态化处理，但B2B网站发展到今天，仍然有大量网站采用全动态网页技术，甚至主栏目和二级栏目都是动态生成，这样的动态网站已经无法在搜索引擎自然检索结果中获得任何优势，即使网页被搜索引擎收录，也难以获得比其他同类内容的静态网页有任何优势，其结果是，通过搜索引擎自然检索带来的访问量越来越少。 4）网页标题设计及网页内容的相关性问题。在一般由网站维护人员编辑内容的网站中，网页标题的设计以及网页标题与网页内容的相关性问题可以得到比较好的控制，但在用户自行发布信息的B2B行业网站，网页标题设计不专业以及与网页内容相关性不高的问题比较突出，其后果是不仅供求信息内容网页在搜索引擎中没有竞争优势，甚至可能影响整个网站的表现。在“搜索引擎检索结果中的低质量网页及其成因分析 ”中对此有所描述。 § 发展趋势 B2B 行业性B2B难脱多元发展 这类网站只能在某一特定行业或领域内进行竞争，也可能会在与所经营行业极为密切的领域取得一些进展，但要涉足其它行业则难乎其难。 行业性与功能性网站联合 行业性网站虽有行业优势却缺乏功能性专业知识，而功能性网站则欠缺行业经验及客户关系，二者的联合则可跨越行业性与功能性网站之间的沟壑，实现优势互补，在这类联合中，行业性网站将主要转向客户关系管理。 软件供应商打破系统平台 目前的软件供应商根据所提供系统平台的不同分为交易软件供应商（如AriBa和commerceone）、拍卖软件供应商（如Moai和opensite）和交易平台供应商（如broadvison）等三个不同的阵营，这种诸侯割据的格局将随着软件供应商间的联合和并购热潮的出现而被打破。 交易型模式增加派生服务 目前的交易型模式尚局限于现货市场，随着客户数量的增多和对市场的日益熟悉以及软件平台在功能方面的提升，这类交易中心将有望提供期货和货场等派生服务。B2B 公司集中模式将会被摈弃 早期的B2B商务软件将商品目录、拍卖及交易集中于独立的公司，这种以公司为中心、影响流动性的模式将会让位于集中于B2B网站的模式。 新型超级网站将会出现 虽然行业性网站难以逾越行业关隘，但这并不意味着它们只能采用独立的基础架构与服务支持，提供共享后台系统的新型网站和以租用形式服务于不同行业性网站的功能型网站（ASP）可望在近１—2年内大行其道。 传统商品交易所将被吞噬 商品交易所不但缺少连贯性，难以集成强大交易功能与B2B网站匹敌，并且缺乏业务处理集成能力，最终传统商品交易的领地将被新兴B2B网站吞噬殆尽“E时代的恐龙”将成为传统商品交易所最好的诠释。 § 相关知识 B2B (Business to Business) 是指商家与商家建立的商业关系。例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会,大家的生意都可以有利润。 例子：阿里巴巴、龙之向导、慧聪网。 B2C (Business to Consumer) 就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。例如你去麦当劳吃东西就是B2C, 因为你只是一个客户。 例子：当当、卓越、优凯特。 C2C (Consumer to Consumer)，类似于零售市场,购物对象直接是终端用户。例子：淘宝、拍拍、易趣、百度有啊 C2B (Consumer to Business)， 这个概念比较新,意思是由客户选择自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要求。假如商家接受客户的要求, 那么交易成功；假如商家不接受客户的要求，那么就是交易失败。 § 参考资料 [1] 迈克尔·迪屈奇.交易成本经济学[M].北京：经济科学出版社，1999 [2] Soon—yong choi， Dale Stahl， Andrew B. Winston.张大力，刘维斌译.电子商务经济学[M].北京：电子工业出版社，2000 [3] 萨尔·科马里.姚昆，何为红译.信息时代的经济学[M].南京：江苏人民出版社，2000 [4] 希德·拉曼，马赫緖·容辛哈尼.电子商务的机遇与挑战[M].北京：华夏出版社，2000 [5] 教育第三方 http://www.3edu.net/lw/B2B/lw_48234.html [6] 论文天下 http://www.lunwentianxia.com/product.free.3304095.1/ [7] B2B研究网 http://www.b2b100.cn/ [8] 中国B2B研究中心 http://b2b.netsun.com/detail--4607207.html [9] 全球各国b2b网站导航 www.dragon-guide.net |
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