| 词条 | 孔翰宁 |
| 释义 | § 简介 1998年到2003年担任SAP公司执行董事会的联合主席兼联合首席执行官 孔翰宁 1991年成为SAP董事会成员 1982年加入SAP公司，最早负责成本会计和成本控制领域的产品开发 2003年3月担任SAP公司执行董事会主席兼首席执行官；1998年到2003年担任SAP公司执行董事会的联合主席兼联合首席执行官；1991年成为SAP董事会成员；1982年加入SAP公司，最早负责成本会计和成本控制领域的产品开发。 与许多职业经理人的“专业”不同，孔翰宁是一位物理学家兼数学家，带着些许“德国特色”。孔翰宁在SAP工作了20年。1991年被选入SAP执行委员会，并于4年前升任SAP联合主席兼首席执行官。 当5名IBM的经理人在1972年决定成立自己的公司并探索能够让商业更有效的途径时，人们很难预料到他们的软件最终会成为世界商业领域的金牌解决方案。三十年后，SAP的软件已经为120多个国家的18800多家企业使用，其中包括财富500强中80%以上的公司，以及在21个行业领域中的主导企业。现在，这个企业就已经发展成为全球软件行业的第三大公司。 大企业成功的秘诀最为人关注。孔翰宁说，“当那些.com公司都很火爆的时候，人们似乎忘记了SAP公司，而实际上，我们不管在市场上做什么都要深思熟虑。当人们都跳进互联网世界中去时，我们则认为，也许这并不是代表未来的惟一走向。我们应该给客户带来比较稳健、坚实、有基础的服务，这必须有一个集成的电子商务解决方案，我们差不多有一年的时间，一直在做这方面的努力。我们需要满足公司的中长期目标，这是SAP文化的一部分，也是我们取得成功的原因之一。”[1] § 成功的举措 2003年3月，孔翰宁开始独掌SAP公司CEO权责，此前五年时间里，孔翰宁一直担任联合主席兼联合CEO，另一 位是SAP的联合创始人哈索·普拉特纳。有趣的孔翰宁 是，两位当家的风格完全不同，孔翰宁风格平和、讲究效率、内敛而严谨，而哈索·普拉特纳则是浪漫、奔放、激情似火，与SAP的老对手美国甲骨文公司的CEO埃里森一样，也是位专业冲浪者、风帆冲浪能手。 孔翰宁说，在过去几年中取得的任何成功都是两个人共同努力的成果。至少，“两人当家”的几项决策对SAP影响巨大： 首先，mySAP.com协同电子商务解决方案是一被证明非常成功的举措； 其次，ERP以外，SAP在供应链管理、客户关系管理、企业门户、商务智能等方面都从以前相对落后的地位迎头赶上，目前在这些领域取得了第一、第二的优秀成绩； 第三，SAP推出了最新一代的ERP产品，即mySAPERP，相对以前的产品，它基于更加开放的平台，可以更好地满足企业资源整合的需要。 独挑大梁后的孔翰宁，开始打造自己新的野心计划——SAPNetWeaver——一种可随时用于业务运作、面向服务的平台，适用于SAP的所有解决方案。 “今后几年我们的主要目标是将一个完全集成开放的平台SAPNetWeaver成功地推向市场，使客户能够在IT产品成本上有一定的降低。”孔翰宁说。[2] § 沉静斗士 21年前，还是物理学家的孔翰宁被SAP创始人哈索·普拉特纳招进SAP时，几乎就是被作为一个接班人的角色来 培养。1991年年初，年轻的孔翰宁加入了公司执行董事会。又过了7年，这张管理层的“新面孔”就成了公司的联席主席。 50多岁的孔翰宁属于“沉静一派”，脾气非常好，而且总是面带微笑，这两年IT不景气时，软件业和IT咨询业受到欧洲不少专家、学者的质疑，他们纷纷向孔翰宁提出不少尖利的问题，孔总是从容应对，并报以微笑。但据此就认为孔翰宁容易对付，那就大错特错，在其职业生涯中，孔更像一个乐于挑战艰难的斗士。 § 个性 “谈到个人管理风格，我不相信任何管理哲学。”在《财经时报》问及他的管理风格时，孔翰宁的回答出人意料。孔翰宁 “一个人的管理成功也没有什么普遍的秘密所在。我个人对管理有三个宗旨：第一个就是凡事要做到非常尽力、敬业、专注，一件事情开始就一定要把它非常尽心尽力地完成；第二点，不要害怕或惧怕任何挑战和困难；第三，不是硬性的管理，而是用心的理解一件事情。很多事情自己本身刚一开始不一定知道得很清楚，但通过研究、钻研，可以把这件事情搞清楚，得出结论。这三点是我自己本身从管理当中总结出来的。” 孔翰宁上大学读的是物理专业，他刚加入SAP公司时，自己想去做后勤模块研发，却被安排去做财务模块研发。此后的经历让他相信，只要敬业和用心，没有什么事情是做不好的。“我所做的工作都是自己认为不擅长的工作，但我不怕困难，最终把这个工作做好了。”孔翰宇说。 § 中国市场 中国已经成为SAP发展最快的市场。1994年，SAP在中国成立办事处，现在，SAP(中国)拥有400多客户、3大分公司、200多名员工。根据IDC数据，2002年SAP孔翰宁 在中国ERP软件市场份额达到28.7%。 孔翰宁认为，在中国，中小业务应用市场非常重要。在国际市场上，40%是高端市场，在中国市场上，中小型业务占到了60%。2002年7月，SAP正式宣布进军国内中小型业务市场，推出中小型应用方案。孔翰宁表示，基于公司的全球战略和中国市场的具体情况，SAP希望在2005年时中小应用市场的业务能够达到SAP全球总业务的20%，占到SAP中国总业务的40%。 尽管SAP在中国市场的竞争中暂时领先，但孔翰宁的未来征程依然险恶，三大竞争对手IBM、Oracle、微软，一个都不能轻视。在“ERP已死！”的咒骂声中，SAP(中国)也面临着本土厂商的抢逼围，用友软件总裁何经华就曾在演讲中公开声称：已经看透了国外竞争对手的软肋，从高端市场向下走的SAP、Oracle并非不可战胜，用友的渠道优势，也是SAP、Oracle不能比拟的。 对孔翰宁而言，目前面临的一个最直接挑战来自于甲骨文和仁科的收购战，尽管孔直言不讳认为这场收购很难成功。孔翰宁说：“对竞争对手的商业战略进行评论不是SAP的作风，但一般而言，不怀好意的收购很可能会导致客户关系的恶化。”[3] |
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