词条 | 开放式问题 |
释义 | 定义开放式问题 谈话技巧,与封闭式问题相对。 要想让谈话继续下去,并且有一定的深度和趣味,就要多提开放式问题。开放式问题就像问答题一样,不是一两个词就可以回答的。这种问题需要解释和说明,同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣,还想了解更多的内容。 举例在询问某人的家乡,并获知其来自亨茨维尔后,你可以接着问以下一些开放式问题: “你为什么从亨茨维尔搬到这里呢?” “亚拉巴马的气候跟这里有什么不同?” “在亨茨维尔的那段时间给你留下最深印象的是什么?” 在获知对方希望保持现有的核电站而不希望再多建造时,你可以问以下一些开放式问题: “你认为应该怎样处理现有的核反应堆产生的废料呢?” “个人应该做些什么努力来防止修建新的核电站?” “如果不再建核电站,你觉得国家应通过什么样的途径提供更多的电力?” 从以上的例子可以看出,大多数的开放式问题和封闭式问题使用的疑问词是不同的。 可能一些人会以开放的方式来回答封闭式问题。尽管如此,与你交谈的人还是喜欢在回答开放式问题时给出更长的回答,因为这类问题鼓励他们自由地谈话。在你提出开放式问题时,别人会感到放松,因为他们知道你希望他们参与进来,充分表达自己的想法。 |
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