OA定义

协同办公新天地

三大高端厂商

四、选型OA四大关注点(一、关注OA的本质 二、关注核心价值 三、关注厂商态度 四、关注成本控制)

价格比较

OA定义

OA软件（又名OA系统、协同软件、协同办公系统），自上世纪80年代开始引入中国，在IBM、致远软件点击科技等众多厂商的持续普及，为企事业组织提供了一个协同办公门户和管理平台，涵盖了组织运营涉及的协作管理、审批管理、资源管理、知识管理、文化管理、公文管理等内容，支持企事业组织的信息化扩展应用，能有效帮助组织解决战略落地、文化建设、规范管理、资源整合、运营管控等难题，是组织管理的最佳实践。

协同办公新天地

和技术推动下，在概念上历经了办公自动化时代、协同软件时代、协同办公时代，在技术上经历了php时代、domino时代、.NET时代和java时代，在应用范围上经历了电子邮件时代、公文管理时代、知识文档时代、工作流时代，概念、技术、功能不断升级换代。时至今日，OA软件已经进入到新一代的协同OA时代，而在新一代OA软件中的知识管理能力已经成为企业的核心竞争能力之一。

三大高端厂商

九思软件

开发技术：JAVA

主要优势：集团化版本成熟，工作流、公文管理、项目管理、文档强大，易用性强，开发性好，整合性好、成本低、开发敏捷、实施和使用较为简单易用。

主要劣势：渠道数量不足、产品线单一、品牌认知度差。

泛微软件

开发技术：JAVA

主要优势：理念、市场强大，产品功能齐全，品牌度高，有协同商务的色彩。

主要劣势：不易用，价格过高，产品跟理念不相称，实施成功率低。不同版本间不兼容。

致远

开发技术：JAVA

主要优势：产品较成熟，使用比较方便，渠道分布广，便于和用友的软件整合。

主要劣势：A8产品研发周期短、工作流和表单还不够完善，性价比弹性太大，开发成本较高。不同版本间不兼容。

四、选型OA四大关注点

结合十几年来服务成千上万的客户的经验，九思软件的CEO王海波提出了在OA选型时需要关注的四点：

一、关注OA的本质

选型小组的负责人要深刻认识到OA软件是全员信息化，其本质是全员工作模式和企业管理模式的一次变革，在现在的选型过程中，可能涉及到较多的部门，在未来的应用推广过程中，一定是一把手工程，因此要基于全员去安排需求调研、产品选型、应用推广和集成整合等工作安排和工作节奏。

二、关注核心价值

OA软件的应用范畴涉及到所有知识性员工，是全员信息化的第一台阶。既然是全员应用，提高全员的工作效率而不是某个部门、某个领导、某个人的效率，成为OA软件的核心价值定位，如果以通用性和经常性两个纬度对OA软件的功能进行筛选的话，OA软件的核心应用是：流程审批、协同工作、公文管理（国企和政府机关）、沟通工具、文档管理、信息中心、电子论坛、计划管理、项目管理、任务管理、会议管理、关联人员、系统集成、门户定制、通讯录、工作便签、问卷调查、常用工具（计算机、万年历等）。如果以给企业带来价值大小的纬度对所有功能模块评估的话，基本上遵循80：20定律，其中的工作流程模块、协同工作模块、项目管理模块为企业带来的了80%的价值，而其余的模块带来20%的价值

因此抓大放小，重点考察工作流程、协同工作、项目管理的技术水准，成为产品选型的不二选择。

三、关注厂商态度

OA软件是涉及到全员使用的管理软件，因此采购OA软件与采购财务软件、硬件设备不同，不是简单的、一次性的买卖交易，而是持续一年甚至多年的管理变革、咨询和人工服务，在这个过程中，需要持续不断的与厂商互动，来解决实施、应用、推广过程中遇到的各种需求变更、BUG处理、功能调整、软件集成等等问题。

在持续出现的、纷繁复杂的问题面前，客户如果面对的只是一个普通销售人员或者普通实施人员，是无法调动整个组织进行资源协调和支持的，因此选择产品的同时，也要重点考察OA厂商的态度，判断他们是否重视你，选择一个爱你的人，远比选择一个你爱的人重要。

而管理软件领域内，众所周知的潜规则是：领导只参与和出席公司认为重要的项目选型，领导的级别越好，说明对你越重视，也意味着过程中遇到问题后，资源协调到位的可能性越大。

四、关注成本控制

很多客户的CIO或者信息化负责人，在评估OA软件的成本是，只是简单的考虑到公司在OA软件项目上的预算和供应商的报价，而忽视了OA软件部署的软硬件环境成本、软件实施过程中参与人员的时间成本、培训成本、将来的维护难度和服务成本、将来数据集成的开发成本、升级成本和数据迁移成本等等，因此往往陷入“捡了芝麻、丢了西瓜”的尴尬境地。

价格比较

在当前OA办公软件的定价模式：

1、 按照不同版本定价

一些OA提供商将OA软件分为几种不同版本，划分依据有所不同。有的按照企业规模；有的按照行业性质；有的按照应用层次的深浅等等，不同版本之间价格差异比较明显。

2、 按照模块数量定价

一些OA提供商按照OA软件的功能模块数量来定价，模块越多，功能越复杂，产品价格相应越高。

3、 按照用户数、并发数定价

一些OA提供商按照系统用户数或者并发数进行定价，用户数量的多少直接决定了OA软件价格的高低。

4、 按照标准版标准定价+二次开发按需定价

由于越来越多的企业用户开始注重OA产品的适用性，为企业量身定制的个性化OA成为当下广受欢迎的OA产品，这其中，以基于平台、能够实现快速定制开发的个性化OA最为突出。

个性化OA一般采用标准版标准定价+二次开发按需定价的模式：即标准版配备常规OA系统通用的功能模块，可以满足一般小型企业对OA系统的需求，同时提供良好的支撑平台供OA系统将来扩展需求；同时可以按照用户二次开发需求的应用层次深浅，技术实现难易程度等综合定价。这种对用户数和行业没有限制、按照用户个性化需求来定价、价格掌握在用户手中的定价模式，相对比较合理。