内容提要

目录

作者：董素音，蔡莉静主编

ISBN：10位［7502768203］13位［9787502768201］

出版社：海洋出版社

出版日期：2007-8-1

定价：￥32.00元

内容提要

高校开展竞争情报教育的目标包括三个方面：一是培养大学生的竞争情报意识。竞争情报意识是指人们对竞争情报活动的理解、感受、重视、接受等一系列心理状态和观念的统称。二是提高大学生的竞争情报能力。竞争情报能力是指人们在竞争情报活动中所需要的情报搜集、处理、分析与利用的基本方法和技巧。三是帮助大学生树立良好的竞争情报道德观念。竞争情报道德观念是指在法律与道德允许的范围内运用合法手段获取情报。在编写本书过程中，我们始终坚持系统性和实用性原则，根据实际需求对教学内容进行了精心的筛选和组织。全书内容共分八章：第一章阐述竞争情报的基础理论知识，如竞争情报的定义、特征、功能、工作流程、作用机理等；第二章构建竞争情报研究的内容体系；第三章讨论竞争情报工作的组织与规划，如部门的建立、人际网络的建设、情报需求的调查等；第四章介绍常用的竞争情报搜集方法，如文献资源的检索、网络媒体的监测、人际网络情报的搜集、实地调查等；第五章讨论竞争情报的加工与整理方法；第六章研究竞争情报的分析方法，如SWOT分析模型、BCG矩阵分析法、专利分析法等；第七章介绍竞争情报的传播方法；第八章讨论企业商业秘密的保护方法，如保密制度的建立和商业秘密的法律保护，目的是使受教育者养成良好的竞争情报道德品质，自觉遵守竞争情报伦理与竞争情报道德准则，抵制非道德竞争情报行为，保证竞争情报活动向着健康的方向发展。

目录

第1章 竞争情报概述

1．1 企业竞争的基本概念

1．1．1 竞争的含义及其类别

1．1．2 企业竞争的含义及其特征

1．1．3 企业竞争力及其构成

1．2 竞争情报的基本概念

1．2．1 竞争情报的内涵

1．2．2 竞争情报的类型和特征

1．3 竞争情报工作

1．3．1 竞争情报工作的内容与程序

1．3．2 竞争情报工作与企业信息管理的关系

1．3．3 竞争情报工作与企业信息化的关系

1．3．4 竞争情报工作与市场情报、技术情报工作的关系

1．4 竞争情报的产生与发展

1．4．1 竞争情报活动的产生

1．4．2 西方主要国家的竞争情报工作

1．4．3 我国竞争情报工作的发展

案例分析

思考与练习

第2章 竞争情报的搜集

2．1 竞争情报源

2．1．1 竞争情报源的含义和特点

2．1．2 竞争情报源的类型

2．1．3 竞争情报源的应用

2．2 竞争情报搜集的程序和要求

2．2．1 竞争情报搜集的一般程序

2．2．2 竞争情报搜集的方式和要求

2．2．3 竞争情报搜集结果的整理

2．2．4 竞争情报搜集成本的分析

2．3 竞争情报的搜集意识和方法

2．3．1 确立搜集意识的意义大于掌握搜集方法

2．3．2 竞争情报搜集意识的内容

2．3．3 竞争情报搜集方法的内容

案例分析-1

案例分析-2

思考与练习

第3章 竞争情报工作的内容

3．1 分析和监视企业竞争环境

3．1．1 企业竞争环境概述

3．1．2 竞争环境分析的内容

3．1．3 竞争环境监视的内容

3．2 研究企业竞争对手

3．2．1 企业竞争对手的含义与类型

3．2．2 竞争对手的识别和确认

3．2．3 竞争对手的分析

3．3 企业竞争战略管理

3．3．1 企业竞争战略管理的含义

3．3．2 企业竞争战略管理的内容

案例分析-1

案例分析-2

思考与练习

第4章 竞争情报分析的方法(上)

4．1 专利分析法

4．1．1 专利情报分析概述

4．1．2 专利原文分析法

4．1．3 专利引文分析法

4．1．4 专利统计分析法

4．1．5 专利地图分析法

4．2 专家分析法

4．2．1 头脑风暴

4．2．2 德尔菲法

4．2．3 对演法

4．3 定标比超法

4．3．1 定标比超方法概述

4．3．2 定标比超方法的操作程序

4．4 逻辑分析法

4．4．1 综合分析法

4．4．2 推导分析法

4．4．3 联想分析法

案例分析

思考与练习

第5章 竞争情报分析的方法(下)

5．1 内容分析法

5．1．1 市场分析法

5．1．2 矩阵分析法

5．1．3 系统分析法

5．2 竞争力分析法

5．2．1 影响企业竞争力的因素

5．2．2 SWOT分析法

5．2．3 波特五力分析法

5．2．4 企业竞争力评估指标体系法

案例分析

思考与练习

第6章 反竞争情报

6．1 反竞争情报概述

6．1．1 反竞争情报的内涵

6．1．2 反竞争情报工作的内容

6．2 竞争情报活动的法律道德规范

6．2．1 竞争情报活动的合法性

6．2．2 不正当竞争情报行为的表现

6．2．3 不正当竞争情报行为的法律道德制约

6．3 竞争情报的泄露与保护

6．3．1 竞争情报泄露的后果

6．3．2 竞争情报泄露的渠道

6．3．3 竞争情报的保护

案例分析-1

案例分析-2

思考与练习

第7章 竞争情报系统的开发与管理

7．1 竞争情报系统概述

7．1．1 竞争情报系统的内涵

7．1．2 竞争情报系统的结构

7．1．3 竞争情报系统的技术支撑

7．2 竞争情报系统开发的步骤

7．2．1 系统开发的总原则

7．2．2 系统开发的步骤

7．3 竞争情报系统的运行与管理

7．3．1 竞争情报系统的运行模式

7．3．2 计算机竞争情报系统的运行管理

7．3．3 竞争情报系统的应用管理

案例分析

思考与练习

第8章 情报管理者的自我提高

8．1 情报管理者的素养能力及其内容

8．1．1 管理者素养、能力研究的现状及其存在的问题

8．1．2 管理者的素质及其内容构成

8．1．3 管理者的修养及其内容构成

8．1．4 管理者的能力及其内容构成

8．1．5 管理者素质、修养、能力的作用机制

8．2 情报管理者自我提高的方法

8．2．1 情报管理者自我提高概述

8．2．2 管理者素质的自我锻炼

8．2．3 管理者修养的自我提高

8．2．4 管理者能力的自我培养

案例分析-1

案例分析-2

思考与练习

参考文献