精神按摩，简称EAP，又称员工精神按摩法，是由美国人发明，最初用于解决员工酗酒、吸毒和不良药物影响带来的心理障碍，新创企业在机构设置、薪酬方案等诸多方面都处于“试水”阶段，此时用EAP来调整所有人的心态、生态、形态和状态，堪称万全之策，外企为员工找来精神按摩师，关注员工心理健康，用心理学的知识为企业管理服务，最终达到把员工的喜怒哀乐与企业效益紧密相连的效果。

心理危机

存在现象

方法原理

心理危机

1、人并非在劫难后才出现心理危机。一本叫《心理医生》的书告诉我们，80%的人在不同年龄段甚至一生都存在不同程度的心理疾病。于是小到反常的洁癖、孤僻、易怒、偏执、自卑、恐慌、焦虑、多疑、嫉妒、性倒错，大到强烈的攻击性和破坏欲，乃至莫名的负罪感、轻生、自杀等等，无不因为病态的心理在作怪。

2、在生存竞争越来越激烈的今天，我们承受着巨大的压力，有人甚至发生心理扭曲或变异。虽然早在上个世纪初，人类就开始依靠心理学科学地探知心灵，然而中国在过去很长一段时期里，忽略了这门重要学科，使得心理学的研究和普及远远落后于先进国家。

3、美国一位资深的心理医师断言随着中国社会向商业化的变革，人们面临的心理问题对自身的生存威胁，将远远大于一直困扰着中国人的生理疾病。因此平日培养一种健康的心理与突发事件之后的心理干预同样是重要的。

4、健康的心理首先要有一种积极进取的人生态度，有信心和毅力，有很好的自律性，襟怀坦诚阔达，拥有良好的人际关系，能够正确对待是非挫折。心理健康者，最终会有一种“自知”、“知人”、“知世”的圆融智慧，一直到老都不断调适、完善自我，发掘自我潜能，在急剧变化的周围环境中始终处于领先地位。故心理家说：“一切成就，一切财富，都始于健康的心理。”

5、唐山大震时我们还谈不上心理救助，而此次汶川大震我们不仅及时地解决了千百万受灾群众的物质救灾，还迅速组织了一千多人的心理救灾队伍，使众多受灾群众从灾难的心理阴影中走了出来，有了重新生活和奋斗的勇气，这的确是一个了不起的进步！它不仅是政府“以人为本”治国方略的落实，更重要的是，体现了在当今的世界格局中，中国的文明程度。

存在现象

1、新企业的创办者常常会遇到这样的问题，有些员工精神萎靡，工作积极性不高，是因为工资还是因为情感，不少企业都重视用物质方式来激励员工，但效果往往并不理想，其实内在激励也许是一种更有效的激励，因为对许多员工来说，他们面临的是心灵的困惑。

2、EAP 直译为员工帮助计划。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。

3、截至1994年世界财富500强中，有80%以上的企业建立了EAP项目，日本企业在应用EAP时创造了一种被称为“爱抚管理”的模式。

4、一些企业设置了放松室、发泄室、茶室等，来缓解员工的紧张情绪；或者制订员工健康修改计划和增进健康的方案，帮助员工克服身心方面的疾病和提高健康程度；还有的是设置一系列课程进行例行健康检查，进行心理卫生的自律训练、性格分析和心理检查等。

方法原理

1、EAP已经发展成一种综合性的服务，其内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等等各个方面，全面帮助员工解决个人问题。解决这些问题的核心目的在于使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱，管理和减轻员工的压力，维护其心理健康。

2、目前在美国有四分之一以上的企业员工常年享受着EAP服务，大多数员工超过500人的企业目前已有EAP，员工人数在100－490的企业70%以上也有EAP，并且这个数字正在不断增加。

3、唐山大震时我们还谈不上心理救助，而此次汶川大震我们不仅及时地解决了千百万受灾群众的物质救灾，还迅速组织了一千多人的心理救灾队伍，使众多受灾群众从灾难的心理阴影中走了出来，有了重新生活和奋斗的勇气，这的确是一个了不起的进步！它不仅是政府“以人为本”治国方略的落实，更重要的是，体现了在当今的世界格局中，中国的文明程度。