| 词条 | 金蝶桌面系统 |
| 释义 | 产品概述金蝶桌面系统简介国内首个ERP信息系统桌面服务平台； 自助学习，海量知识，触手可及； 服务预约，从容应对，整合资源，拓展渠道； 金蝶客户专属服务平台，便捷服务，一站体验； 三大云集一、资讯云集 行业资讯即时更新；最新专家观点、技术动态；海量用户，荟萃专业资讯；实时培训动态，前沿管理理念传播；认证考试及证书查询；汇聚业内专家，探索管理之道。 二、知识云集 数十万条ERP应用知识；近千万字精选案例；逾万小时在线课堂； 涵盖金蝶全系列产品，包括23个模块、48个行业、百万家企业；企业管理实践案例，囊括将近二十年的沉淀，近百万客户的分享；精品培训课程，涉及战略决策、财务运营、信息化管理等多维度；多样化的培训平台，如北大-金蝶企业管理大讲堂、金蝶明珠会、The open group。 三、应用云集 18年服务积累，创新全生命周期服务产品；汇集24项服务，便捷尽在桌面；应用移动化，服务随时掌控。 8大亮点1.行业资讯整合传递 金蝶桌面系统实时提供包括行业动态、企业新闻、人才信息、金蝶活动等各类资讯信息，用户登录桌面系统即可全面掌控信息。 2、海量知识汇聚 登录桌面系统知识库，即可获取产品应用难题的解决方法，降低从海量信息中进行搜索的时间及人力成本 3、产品知识、案例类别化 根据行业及产品模块，对产品资料及应用方案等进行多维度分类整理，便于用户查询并应用。 4、产品讲解、操作技巧视频化 多媒体展示方式，真实重现用户问题，细致展现操作步骤，解决用户使用难题。 5、各类实用工具满足工作所需 金蝶桌面系统提供包括企业应用评估、系统巡检、企业体检、性能优化、系统部署，IT集成等服务产品及数据诊断、注册表清理等各类服务工具，帮助用户维护系统、检测评估系统环境，让系统应用更顺畅。 6、服务预约、服务清单统一管理 登录金蝶桌面系统，可在线预约服务和查询服务清单，跟踪服务动态，让用户服务在手，沟通无阻。 7、培训动态实时展现 提供最新、最全面的认证培训详情，便于用户自主选择培训课程、尊享资深专家的专业指导，获得全方位的自我提升。 8、产品应用全覆盖 在线应用服务全面覆盖，提供产品注册、加站加模、ERP应用评估等各类应用。 金蝶桌面系统版本桌面系统最新版本为V2.1版本，该版本新增服务预约、培训教育等功能，并提供金蝶微博的登录入口，全新改善会员中心界面，让用户使用更加便捷，逐步贴近用户工作和生活。用户可在金蝶在线服务中心网站免费下载安装。 桌面系统历史版本：V2.0版本，该版本与K3产品配套发布。 金蝶桌面服务系统2010年版。 金蝶桌面系统界面金蝶桌面系统V2.1包括首页、工具集、知识库、文档中心、在线课堂、远程协助、培训教育、会员中心8个界面。新增培训教育、服务预约、金蝶微博等功能。 金蝶桌面系统V2.0包括金蝶资讯、工具集、知识库、文档中心、 在线课堂、远程协助、金蝶社区、会员中心8个界面。 V2.1版功能介绍首页为您提供全面及时的金蝶产品及服务资讯，帮助您及时获取最新信息。 工具集K3工具集是K3应用类服务工具与K3系统类常用工具的集合。 应用类：将最新的金蝶专项服务产品应用工具置于桌面系统平台，免费供客户试用，帮助客户抢先体验金蝶的个性化服务产品。 系统类：将网络检查、网络控制、注册表清理、远程组件配置、数据诊断等常用系统工具置于同一平台，帮助客户清理K3系统卸载后残留的注册表信息，维护网络环境，优化系统性能。 知识库金蝶知识库系统与桌面服务系统集成，帮助客户快捷访问知识库。知识库提供丰富的技术文档、音频、视频等学习文件，客户可按产品模块、业务流程、难以程度等多种方式搜索查询所需知识，也可进行在线反馈。 文档中心文档中心是将信息化相关的知识专题呈现于桌面系统与客户一起分享，主要包含管理类、技术类及应用类知识文档，并且会定期更新，更多专业的视点能够帮助客户集思广益，积累心得，从而更深层次了解企业的信息化管理。 文档中心提供文档查询功能，输入关键词即可快速找到所需文档。点击“查看”，可在线浏览文档。 在线课堂在线课堂是将金蝶服务专家为客户精心选取的E-learning培训课程定期发布于系统平台，免费供客户学习，为客户提供更多专业的学习资源，帮助客户提高课程学习的实用性。 在线课堂提供课程查询功能，输入关键词可快速查找所需视频课程。点击课程名称，进入课程界面可进行播放。 远程协助远程协助系统与桌面服务系统集成，为金蝶客户提供远程支持服务。金蝶客户遇到不能自主解决的问题可直接通过桌面系统请求远程协助，金蝶服务工程师通过远程协助系统和客户电脑建立连接后，通过界面演示、界面指导、文件传输或直接远程控制等方式解决客户在使用金蝶软件过程中遇到的安装、配置、操作应用等疑难问题，提高服务时效性。 使用远程协助服务时，需要先拨打4008-836-836服务热线以获取远程协助直通号，再提交直通号远程服务工程师获取协助。 培训教育培训动态实时展示，培训信息即时获取，让您享受最优质的培训教育。培训教育模块展示了近期各培训的信息详情，包括时间、地点和内容，让用户可以随心所欲选择适合自己的课程，不断提高。 在线服务各类服务工具包含其中，并新增服务预约、服务清单查询等功能，让用户可预约服务时间，跟踪服务动态，将服务进程掌握在手。 |
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