叫醒服务（Morning call Service ），住过酒店的人都知道，一般的酒店都有Morning Call Service,就是早上根据客人指定的时间打电话（也有直接敲门的）叫客人起床，或是早上用餐，或是次日有要事。这样的服务常常让客人可以安安稳稳地睡觉而不用担心睡过头而错过了要事。一般是电脑叫醒（比较及时,不容易忘记），如遇没叫醒客人的情况，才人工叫醒的。

通常叫醒前，先确认房号和叫醒时间。

先敲门，报身份和事由

例如：早上好，服务员，叫醒服务！

待客人回应后，

X先生／小姐，现在是点，你需要的叫醒时间到了．

如没叫醒客人，可打开门确认客人是否离开房间．

如果客人已离开，需反馈给办公室或总机．

客人还在睡，可轻唤客人，或通知大堂副理处理即可．

如客人打反锁叫不醒，立即通知大堂副理处理即可