济南泰达光通科技有限公司是应信息产业之潮流而成立，是以发展网络通信事业为核心的包括网络设备销售、专业呼叫中心（Call Center）、客户关系管理系统（CRM）及相关产品销售的集成商，是集研究、开发、生产、销售为一体的高科技企业。

公司致力于企业信息门户（EIP™）和呼叫中心系统平台的研究和开发,结合各行业的业务需求,为企业构建具有鲜明行业特色的呼叫中心应用系统,提供包括从咨询、策划、实施、培训到增值等全面的呼叫中心解决方案。其中，以电力客户服务中心和事业单位呼叫中心的研究成果最为突出，该系统已分别在多个电力部门和政府部门稳定运行，经受起实际应用的检验。公司成立以来，发展迅猛，主要开发人员具有丰富的呼叫中心系统开发和实施经验，这可确保公司承建的客户服务呼叫中心项目业务适用性强、实施快速、接口灵活。公司的主打产品“基于INTERNET多媒体技术的Listener 客户服务中心”也获得了客户的认可。泰诺科技专注于CallCenter技术的研究和开发，以及Internet技术和IP语音技术在客户服务中心系统的应用……

泰达光通科技本着诚信守法、务实高效、团结创新为宗旨。公司一直致力于强化自己的整体实现能力，为通信系统的用户提供从设备造型、进口安装、调试，到系统设计、软件开发、系统调试、技术培训、计算机网络、硬件维修等一整套服务。

公司拥有一批熟悉国内外通信行业的人员（精通电话网、数据网和无线网的技术人才和一批高素质的计算机网络专家），不仅深刻了解Internet网络的管理方法和技术细节，并且与国内几套互联网络系统建立了良好合作关系。

济南泰达光通科技有限公司，其前身是济南泰诺科技有限公司，公司成立于2004年，2008年更名为济南泰达光通科技有限公司。

新型的高科技企业

泰达光通科技是应信息产业之潮流而成立，是以发展网络通信事业为核心的包括网络设备销售、专业呼叫中心（Call Center）、客户关系管理系统（CRM）及相关产品销售的集成商，是集研究、开发、生产、销售为一体的高科技企业。

公司致力于电讯运营与IT技术的结合，专注于呼叫中心技术的研究和开发，以及Internet技术和IP语音技术在客户服务中心系统的应用，以客户需求为目标，密切跟踪电信业务的发展和新技术的推出，为用户提供全方位、个性化的优质服务。

富有创新精神的团队

泰达光通科技以其独有的特色汇集了一大批年轻而富有创造力的计算机、通信等领域的优秀人士，形成了一支富有朝气的研发、实施和管理队伍。

公司职员中本科以上学历者占百分之九十五，硕士研究生以上学历者占百分之三十，成立以来一直从事电信及IT行业，工作经验丰富，富有创新精神和团队合作精神。

泰达光通科技的基本理念

注重个人，以人为本，尊重每一位员工的创造，建设坚实的团队，同舟共济，共创辉煌；注重客户，市场先导，充分考虑用户需求，建立面向市场应用的产品开发及实施、服务体系，力求达到百分之百的用户满意；注重质量，追求卓越，建立完善的科学管理体系，崇尚精益求精的工作作风和工作态度，将一流的产品和优质的服务奉献给用户和社会。

泰达光通科技的业务定位原则 创新模式、整合资源、精心筹划、全力实施

一 电信和IT服务商

泰达光通科技致力于打造国内一流的电信业务和IT技术综合服务商，为公司、企业、政府、学校等机构提供基于电信及IT业务的顾问咨询和外包服务。

顾问咨询服务内容

政府、企业信息化解决方案

企业级客户服务中心解决方案

政府、企业信息网络管理维护方案

政府、企业电信业务选择及实现方案

服务外包项目

运营商业务总体策划

运营商业务总代理

运营商业务服务的区域外包

运营商网络管理维护外包

政府、企业信息网络管理维护外包

政府、企业电子设备管理维护外包

二 信息系统集成商

公司发挥在电信运营领域的丰富经验，运用国内外先进的技术，在充分理解用户需求的基础上，超越用户的期望，为用户提供坚实、可扩展性的信息系统整体解决方案。

业务种类

广域网、城域网、园区网、企业网的设计与实施

监控、安防、智能化小区的设计与实施

多媒体视讯系统的设计与实施

IP网宽、窄带综合计费系统的设计与实施

电信本地网资源管理系统的开发、设计与实施