北京邮电大学网络文化研究中心、网络系统与网络文化北京市重点实验室研究员，新闻传播学硕士生导师。中国互联网协会创新工作委员会理事。

参与多项国家、省部级课题及企业横向课题研究，在《电信科学》《通信企业管理》等核心刊物发表学术论文30余篇；出版《中国电信发展分析》《电信市场营销基本理论与实务》《应对新媒体能力》等学术著作8部。

研究方向：移动互联网、新媒体经营与管理、网络新闻与传播学、客户服务管理等。校内开设《网络新闻与网络编辑》《新媒体概论》《公共关系学》《市场营销》等课程。

实践中，长期从事企业管理、企业公关、客户服务、媒体策划与经营等方面的教学研究与实践工作。在国有媒体出版企业担任多年领导职务，在著名管理咨询公关公司从事公关咨询工作，先后服务世界500强企业以及国内大型电信运营商，在移动新媒体经营领域具有丰富的教学研究和管理经验。